エノテカ(株)【アサヒビールグループ】

ワインショップでの接客・販売が主な仕事内容です。中国語圏のお客様が多く来店される店舗なので、中国語での接客・通訳も担当しています。また生産者を店舗にお招きして行うテイスティングイベントの準備なども行っています。

以前、長野の店舗で1日だけ働いたことがありました。そこで接客をしたお客様に普段は銀座で働いていることを伝えると、「今度会いに行くね！」とおっしゃっていただき、本当に銀座の店舗に足を運んでくれたことがありました。さらに名前も覚えていてくださった時は本当に感動しました。後日、「おいしいワインを選んでくれてありがとう」とわざわざお手紙を送ってくださいました。これはお客様と信頼関係が築けたと実感した瞬間でした。自分が考えて提案したワインを、美味しかったと言っていただけた時、毎回「この仕事をしていてよかった」と思います。

私は、就職活動をする中で「一生涯をかけて勉強できるもの、プロフェッショナルになれる仕事」に就きたいと考えていました。中国留学中に、ワインバーのオーナーにワインについて教えてもらったことがありました。そこで、ワインは知れば知るほど奥が深く、ワイン１本１本に生産者の思いがたくさん詰まっていることを知りました。ワインなら一生涯をかけて勉強ができ、自分のものにすることができると思い、ワインの仕事に就こうと決めました。学生の頃、エノテカのショップに行った際にスタッフが自身の要望にしっかりと答えてくれ、お客さまのことを一番に考えていると感じ、私もエノテカの一員として、お客様にワインの素晴らしさを伝えていきたいと思い、エノテカに入社を決めました。現在、働く中でスタッフが「お客様第一」で働いていることをより実感しています。

今年、ワインエキスパートの資格を取得したので、現在はワインの国際資格である「WSET」の資格を取得するために少しずつ勉強を始めています。また中国語のスキルを上げるために、中国語でワインを飲んだ感想を書き、語学力のレベルアップを目指しています。