(株)エスピック

入社後は、大手介護企業に導入されている業務システムの運用サポートを担当しました。「エラーが出た」「システムが動かない」といった、ユーザーさまの困りごとに対応していく仕事。原因を調べて自分の力で問題を解決できたときには、大きな達成感を味わえました。

新しいことに挑戦したいと思い、入社5年目の途中にキャリアチェンジ。以来、同じ介護企業のシステム開発に携わっています。そのタイミングで、プロジェクトリーダーに昇格。既存のシステムに新たな機能を追加する開発や、システムのバージョンアップに関するプロジェクトを任されています。お客さまのニーズを吸い上げて仕様を決め、メンバーに開発を指示し、システムに反映していく仕事。私が担当するようになってから、「システムの品質が上がった」とお客さまに言われたときには、大きな自信を得ることができました。

プロジェクトリーダーになりたての頃は、いかに案件を無事に終わらせるかばかりを考えていました。けれども今では、お客さまにプラスαの価値を提供できるまでに成長。例えば、システムに関する課題を解決する際、よりコストを抑えてニーズを満たせる提案ができるようになりました。自社の利益ではなく、お客さまの満足度を追求していった結果、大きな信頼を獲得。最近では、「須長さんの意見を聞かせてほしい」と言われ、お客さまの社内会議に呼ばれることも多くあります。

プロジェクトリーダーのやりがいは、お客さまに寄り添って考えたアイデアをシステムに落とし込んで具現化できること。また、メンバーに実力より少し上の仕事を任せて成長を促し、モチベーションを高めることができたときも大きな喜びを味わえます。入社5年目からは、新人研修チームのチーフとしても活動。講師役として新人を教える経験は、日々のマネジメントにダイレクトに生かすことができています。

当社には、会社のMVPを毎年投票で選ぶ「S1グランプリ」というイベントがあり、私は入社4年目と6年目にグランプリを受賞。また、6年目にプロジェクトリーダーと並行して、部署のサブリーダーに抜擢されました。頑張りをしっかり評価してもらえる会社なので、次の目標はもちろんリーダーになること。今以上にメンバーが働きやすい職場づくりに注力し、社員定着率をさらに高めていきたいと思っています。

〈須長 節之さん〉

私は人見知りをしない性格ですが、一つのことに集中するのが苦手なタイプ。そんな個性を考慮してくれたのか、入社後は医療機器会社の新規開発案件と運用・保守案件を掛け持ちすることになりました。2カ月間の新人研修に参加したとはいえ、文系出身で機械音痴の私にとってはわからないことだらけ。気になることがあれば遠慮せずに先輩に質問し、貪欲に知識を吸収していきました。

今でも忘れられない失敗は、プロジェクトリーダーとの認識違いが原因で、開発のスケジュールが1週間遅れてしまったことです。きちんとコミュニケーションを取っていたつもりだっただけに、自分の甘さを痛感しました。以来、指示を受けたときには、「はい」と返事をして終わりではなく、「○○ということですよね」と声に出して確認するように。そうすることで、同じ失敗は二度と繰り返さなくなりました。

成功体験を味わえたのは、入社4年目に担当した新規のお客さまのシステム開発プロジェクト。途中からプロジェクトリーダーを任され、自分がメインでお客さまとやりとりを行うようになりました。臨床検査の会社で業界知識がまったくなかったため、業務フローなどを徹底的にお客さまへ質問。そういった姿勢が評価され、新規のお客様と良好な関係を構築できました。「増田さんはわからないことをそのままにしないから安心」という言葉をいただけたときには、自分がやってきたことは間違いではなかったんだとうれしい気持ちになりました。

現在は、プロジェクトリーダーとして物流企業の検品システムの新規開発を担当しています。これまでに経験したことがない大規模なプロジェクトなので、とてもチャレンジング。今はメンバーたちがプログラミングを進めており、私は次工程のテストの準備を進めているところです。

やりがいを感じる瞬間は、開発したシステムが動いているのを目にしたとき。特に、自分が提案した機能やデザインがお客さまから高く評価されたときには、大きな達成感を味わえます。私は入社3年目で初めてプロジェクトリーダーを経験したのですが、積極的にチャンスを与えてもらえるのもモチベーションに。現状に決して満足することなく、今後も使ったことがない言語での開発に挑むなど、新しいチャレンジを通して自分をバージョンアップさせていきたいです。

〈増田 桃子さん〉

大学時代は、心理学を学んでいました。“何をやるか”よりも“誰と働くか”を重視していたので、就職活動では幅広い業界にアプローチ。最終的にIT企業の当社を選んだ理由は、社員の人柄に惹かれたからです。インターンシップで接した方がとてもやさしく、リクルーターや面接官も同様にいい雰囲気の方々。「こんな人たちと一緒に働きたい」と思って、入社を決めました。

文系出身で、プログラミング経験はまったくなかった私。けれども、2カ月間の新人研修のおかげで、IT知識とプログラミングの基礎を身につけることができました。チーム開発で、実際にシステムが動いたときには感動しました。未経験だという不安を拭えなかった私を救ってくれたのは、先輩の言葉。「私も未経験だったので大丈夫」と言われ、前向きな気持ちになれました。

最初に配属されたのは、医療機器会社のプロジェクトです。在庫管理アプリの開発に携わり、お客さまとの打ち合わせから参加し、プログラミングやテストを担当。9月に先輩が産休に入ってからは、プロジェクトリーダーのサポートを受けながら、私が新機能についてお客さまに提案を行うようになりました。その後、物流企業やインフラ企業の案件を経て、現在は新人時代とは異なる医療機器会社の在庫管理アプリを手がけています。1年目の経験が生かせる環境なので、お客さまのニーズをヒアリングし、仕様を決めて設計を行う上流工程から担当。任される仕事の幅が広がっていくたびに、大きなやりがいを味わえます。

就職活動を振り返って感じるのは、“人”を軸に会社選びをして正解だったなということ。新人時代は、自分からなかなか質問することができませんでした。そんななか、先輩たちがわざわざ私のデスクまで来て、「大丈夫？」「困っていることはない？」と声をかけてくれたのです。“人”を大切にする社風のおかげで、知識ゼロから安心して成長できました。また、自由な社風も当社の魅力。テレワークの頻度も本人次第なのですが、先輩たちと一緒に働きたいので、私は週3日出社しています。

今後の目標は、コミュニケーションスキルをさらに高めていくこと。そうすることで、お客さまの課題解決にさらに貢献できるエンジニアを目指したいです。また、先輩から信頼を獲得することも目標の一つ。少しでも早く、「竹中に任せておけば大丈夫」と思ってもらえようになりたいです。

〈竹中 優那さん〉