アデコ(株)

アウトソーシング事業を推進するスーパーバイザーとして、業務委託案件運営・KPI管理・オペレーション、収支管理・採用計画、報告書・マニュアル等各種ツール作成、クライアント折衝、スタッフ教育・労務管理等を担当しています。その中で自分が担当している「官公庁の総務事務センター」の案件は、官公庁職員向けの給与、旅費、物品の３つの業務を管理しています。

「スタッフの皆さんと上手くコミュニケーション取れて感謝される時」が一番やりがいを感じます。今の案件は配属されて案件の雰囲気を把握しているところですが、以前の案件ではそれが非常にやりがいを感じる瞬間でした。
　以前の案件は、毎日コリーグと活発にコミュニケーションを取ることが、最も重要な現場でした。そこで自分の教育や、オペレーション改善行動により、スタッフさんから「趙さんがここのSVとしていてくれてよかった！」という声を頂いたら、それより嬉しいことはありませんでした。
　アデコに案件を任せてもらっているクライアントももちろん大切ですが、そもそもオペレーションを責任感持って遂行してくれるスタッフさんがいないと、派遣も請負もビジネスとして存在しません。
　スタッフさんにはいつも感謝する気持ちでいっぱいなので、日々の挨拶・感謝の言葉は実施しています。

　私がスーパーバイザー職を志望した理由は、「前職の経験をフル活用できる」ことです。
　自分は現在SIという2店舗持ち店長として、50名近くの従業員をマネジメントしていました。その中で店舗のKPI管理、オペレーション管理、採用計画、スタッフ教育、育成、労務管理全般を行っていました。特に、スタッフと一丸になってチームワーク精神でのリーダーシップ経験は、アデコのコアバリューにもマッチングしていたと思いました。
　また、多くのBPO企業の中で私がアデコを選択した理由は、「多種多様な、大規模プロジェクトのノウハウ」「スーパーバイザーというプロフェッショナル化」「グローバルソリューション提供」の強みに魅力を感じました。これらの強みはBPOのリーディングカンパニーとして発展することを確信して、その成長を支える一員として活躍したく志望させていただきました。

まず、統括マネージャーの下で、色々と教わってもらいながら、いずれは自分も統括マネージャーとして成長することが、当面の目標です。総務事務のプロフェッショナルSVを目指しています。

そこからは「スキルマップ」 「課題解決」 「シニアSVチャレンジ制度」等を活用し
リーダーSV、シニアSV、課長として成長していくのが、長期的な目標です。

しかし、今の目標はそうですが、ジョブローテーションで様々なキャリアに挑戦することも興味あります。SVとして精一杯取り組みながら、自分の適性に合った人事異動や公募のチャンスが来たら、恐れずにどんどんチャレンジするつもりです。