北港情報サービス(株)

テーマパークのチケットに関する保守作業を行っています。

やり取りなどの上で自分ボールで止めないように心がけています。急ぎの依頼が来た場合など、素早く各チームに担当を振り分け、迅速に対応が完了するようにしています。その際に、各チームがどんな作業を担当しているかを理解できているとより早くボールを渡すことができるため、各チームの作業について勉強することも意識的に行っています。

わからないことをわかるまで追求することです。わからないことをそのままにしておくと自分の勝手な解釈で判断しなければなりません。作業ミスがあるとチームだけでなくお客さんにも大きな迷惑がかかるため、わかるまで確認したうえで作業を行い、作業ミスを減らすようにしています。また、わからないことを追求することで理解が深まり、知識が付きます。まだまだ経験年数が短く覚えることばかりですが頑張っています。

大学で募集していた就活支援サポートに登録したことです。サポーターさんに支援していただき二人三脚で就職活動をしました。私は北海道の大学に通学しており、就職は東京で行いたかったため、どのように就職活動進めたらよいかかわかりませんでした。また、新型コロナウイルスが流行った最初の年だったこともあり、一人では就職活動を行うことはできなかったと思います。現在はオンライン会議なども主流になってきているため、就職活動で東京に来ている際もZOOMにて状況報告することができ、遠方へ就職することを考えている人にもありがたいサービスだと感じました。

作業効率を上げることです。だんだんと自分に任せてもらえる作業が増えてくると今までの作業スピードでは作業が間に合いません。そのため、一度実施したことのある作業は前回よりも効率よく進められるように日々の作業に向き合います。また、先輩方の作業方法から自分にもまねできるところを積極的に見つけていきたいです。