大阪信用保証協会

企業支援部　期中支援課で、返済方法や各種保証条件の変更ができるかどうかの審査を担当しています。また、お客様のニーズにお応えすべく、適宜企業を訪問し、経営課題の抽出や改善策の模索等の支援を行っています。条件変更の手続きでは、正確かつ丁寧に審査ができるよう、要点の把握や知識の蓄積に力を入れています。さらに、企業訪問では、「人にしかできない経営支援」を意識して、お客様に寄り添う姿勢で面談に臨んでいます。知識と経験を積み重ね、よりお客様のお役に立てるよう日々の業務に取り組んでいます。

困難な局面に直面しているお客様の支援ができる部分にやりがいを感じます。面談でヒアリングした情報を基に、そのお客様に合った経営支援メニューを提案させていただいていますが、メニュー利用後に満足できる内容であったとのご意見をいただけると自身のモチベーション向上に繋がります。さらに、先輩のサポートを得ながら、初めて自身の案件として面談に臨んだことが印象に残っています。下調べや質問事項のまとめ等、初めてのことが多くとても時間がかかりましたが、お客様にとってメリットのある提案ができ、良い経験となりました。今後も条件変更の手続きや企業訪問を通して、お客様を支援していきたいです。

金融と経営の両面からお客様を支援できる点が魅力的です。大阪府下の経済を支えることにより、関西圏、ひいては日本全国に影響を及ぼすこととなるので、大きなやりがいを感じられます。さらに、わからないことを聞きやすい雰囲気がある点も魅力です。新しい業務に取り掛かる際には、先輩方から考え方や知識等を教わることができます。また、先輩方から声を掛けてもらうことも多く、一人で不安を抱えることなく仕事ができます。やりがいと働きやすい環境が整っていることが当協会の魅力だと思います。