丸善製薬(株)

営業業務課では、主に受注業務を行っています。受注業務ではご注文いただいた商品をPCのシステムへ入力し、実際に出荷作業を行っている製造へ連絡します。納品先の住所や数量、商品名など間違いがないよう、注文書と入力画面を何度もチェックし、ミスがないよう努めています。不明点があれば営業やディーラーに確認するなど、製造とお客様の間で仕事をしている部署です。
締め時間があるため、日々時間に追われている部署だからこそ、タスク管理が重要だと感じています。

仕事をする上で心掛けていることは2つあります。
1つ目は電話対応です。電話越しになりますが、社外の方と話す機会があるため、言葉遣いには気を付けています。電話対応はマニュアルで確認し、実際に先輩の電話対応を見て学びました。また、お客様から確認に時間がかかりそうな要件を質問されたときは、折り返し連絡すると伝え、お待たせしないよう心掛けています。
2つ目は、時間管理です。受注業務には色々な締め時間があります。製品によって締め時間が異なるため、仕事を始めたばかりの頃は時間に追われて大変でした。しかし慣れてきた今では、タスク管理や急ぎの注文など見極める力が身につき、自分のルーティンが確立しました。

弊社には様々な同好会があり、私はテニス同好会に所属しています。他部署、他事務所の方たちと交流ができるので、楽しいです。また、運動不足解消やリフレッシュも兼ねて参加しています。
テニス同好会では年に1回テニス大会があり、大会に向けて毎月練習をしています。
大会は初心者でも楽しめるようなルールになっており、経験者の方と一緒に楽しめるので、毎年楽しみな行事です！
他にも同好会の活動を盛んに行っているので、きっと気になる活動が見つかると思います。