日本マスタートラスト信託銀行(株)【三菱UFJフィナンシャル・グループ】

私たち3人が所属する「外国資産管理部」では、海外の株式や債券に投資をしているお客様に対して、様々な角度から資産管理サービスを提供しています。約130ヶ国の外国証券を取扱っており、英語を使用する頻度が高い部署です。どのメンバーもメールや電話で海外の取引相手やその東京オフィスなどとやり取りをして、円滑なサービスの実現に努めています。

私は入社から6年半、「クライアントサポートチーム」に所属していました。有価証券等は一度購入したからといって、購入したときの形が変わらないわけではありません。増資（資本金を増やすこと）や新株の発行などはもちろん、発行会社の合併などによって価値が変わります。こうした有価証券に影響を及ぼす企業の財務活動上の意思決定は「コーポレートアクション」と呼ばれます。また、外国証券の場合は発行国の法改正や慣習などによってもその価値は変動することがあります。

こうした外国証券の変化に関する情報を最初に「取材チーム」がキャッチし、その結果をお客様へ。それを受けたお客様から、権利行使などの意思決定を “指図”の形で受け、カストディアン（投資家に代わって、有価証券等の保管・管理を行う金融機関）へ取り次ぐのが私のいた「クライアントサポートチーム」の役割。その後は「計上チーム」が社内システムに登録していきます。簡単には説明ができない複雑な仕組みですし、金融やコーポレートアクションに関する深い知識が欠かせないだけに、初めは失敗も少なくありませんでした。運用者に私の意図が伝わらず、適切な情報のやり取りができなかったことも。そのたびに上司がフォローしてくれたおかげで、何とか前に進めました。業務に自信が持てるようになったのはもちろん、新しい事務フローを自分で考えて新たに手順書を作り、チーム内外にアナウンスするという大役も担うなど、気が付けば成長を遂げた自分がいました。

2016年10月には為替関係のチームに異動。業務内容は「クライアントサポートチーム」とは全く異なっており、ゼロから学び直しましたが、前のチームで学んだ“チームワークが大切“という心得は一緒。わからないことがあったらチームメンバーと対話して、逐一解決していくという姿勢が正しい取引、円滑なサービスの実現につながると思っています。今までの経験を活かして、この新しいチームでも合理的に仕事を進められる仕組み作りを目指しています。

大学で私が専攻したのはスペイン語。国際政治や国際マーケットなども専攻していたので、英語も学んできました。就職活動では語学力を活かせる企業を目指しましたが、転勤せずに腰を据えて働きたいとの思いもあったので、最初は商社の事務系などを考えていました。当社のことは学内セミナーなどで存在を知ったのですが、資産管理の事務を専門に行う銀行で、なおかつ海外に繋がりがあるという点が、自分の目指す方向性に合致していると感じました。女性が産育休を経て長く働き続け、活躍できる環境であることにも安心感を覚え、当社で頑張っていくことに決めました。

入社後、約1ヶ月の新入社員研修があり、同期とともに当社の行動規範から金融、法律、簿記や日本経済新聞の読み方に至るまで様々なカリキュラムをこなしていきました。そうした研修を経て基礎知識を習得できましたし、机を並べた同期との絆が醸成されたのも収穫でした。

配属されたのは、N.Tさんが以前、所属していた「クライアントサポートチーム」の上流にあたる「取材チーム」。外国証券のコーポレートアクションなどの情報を、外部委託先であるカストディアンなどから収集する毎日を過ごしています。担当するアジア・ヨーロッパ地域に関して、英語で書かれた膨大なデータから必要な情報を精査してまとめ上げているのですが、金融の専門用語が日本語でも理解が難しい場合があり、今もかなり苦労をしています。それでも入社後半年間のOJT期間には先輩がマンツーマンで指導してくれましたし、それ以降も所属部署のマネージャーが仕事内容を講義する『輪読会』なども開催され、着実に知識をつけていくことができました。

取材チームが誤った情報などを伝達してしまうと、後続のチームに多大な迷惑をかけてしまいます。複数の情報が錯綜していたり、複雑な権利が絡んでいたりと難しい面がありますが、過不足なく情報をきれいにまとめて後続のチームにつなげられた時の達成感は大きいですね。後輩には、私が学んできたことをわかりやすく説明できるように、まずは“伝える力”を磨き上げたいと思っています。

大学卒業後、保険会社に就職しました。営業職採用だったのでキャリアが限定されることから、転職を決意。幅広い経験が積めること、保険会社時代に取得した金融系の資格を活かせること、主体的に活躍できる職場であることの3つを軸に、会社を絞り込んでいきました。そんな私の希望にぴったりだったのが、当社。約500兆円もの資産をお預かりし、資産管理を通して日本の年金システムなどを支えている会社と知り、志望意欲がさらにアップしました。

私が所属しているのは「外国籍投信チーム」。国内の運用会社が「海外のこのファンドに投資したい」となったときに、そのファンドの属性を調べ、売買の申し込みをし、社内システムへの登録を行っています。そのほか、クライアントに提出する報告書に載せる時価総額の計算も仕事の一つ。日々の業務は、海外とメールでやりとりしながら進めていきます。入社前は、一人で黙々と作業を進める仕事だと思っていました。ところが実際は、情報の共有や課題の解決などで、周囲と連携する機会が多数。前職は個人プレーの営業職だったので、チームで同じゴールを目指す一体感を味わえるのが魅力です。

ただ単にルーティンワークをこなすのではなく、自ら課題を見つけて対策を考え、改善していけるのも当社で働くやりがいのひとつです。社歴や経験に関係なく、気付いたことをどんどん発信していける環境です。入社1年目だった私の意見が採用されて業務フローが改善されたことは、一度や二度ではありません。コロナ禍での書類のペーパーレス化も、自分のアイデアを生かしながら進めていきました。積極的な意見や提案に耳を傾けてもらえることが、日々のモチベーションにつながっています。

入社3年目の今は、チームメンバーに向けた業務理解を深める勉強会の運営も行っています。「勉強会がわかりやすかったです」と言われたときは、チームに貢献できているんだ、とうれしい気持ちになりました。外国資産の管理は、とても奥が深い世界。さらに経験を重ねて、業務理解を深めプロを目指していきたいです。今後の目標は、マネージャーへとキャリアアップすること。ロールモデルとなる女性の先輩がたくさんいるので、未来の自分を想像するとワクワクします。