福島県商工信用組合【けんしん】

窓口業務やお客様訪問
営業係として窓口業務やお客様訪問を行っています。窓口ではお客様の預金のお引き出し、お預入れなど一般的業務にあたっており、訪問活動ではFace To Faceを大切にし、お客様にとって身近で信頼されるような職員を目指して働いています。お客様のお宅へ訪問する際は、お金をお預かりするだけでなく、お届けすることもあるため、常に緊張感を持って活動しています。

お客様からの感謝のことば
高齢なお客様のご自宅へ訪問した際、「口座からお金の引き出しを頼んでいいか」と聞かれ承諾した際、「けんしんさんにはいつも感謝してます。中々窓口へ行けなくて困っていた。」と言葉をかけて頂き、自分の行動一つがお客様の助けに繋がっていると感じました。

地元に貢献出来る場所
地元に貢献出来る場所ということで選びました。何度かインターンシップや商店街イベントに参加させて頂いた際、お客様の信頼も高く、地元のために誠実に働くけんしん職員に感銘を受けました。

今は苦しい時期だと思います。私も何度か諦めてしまいたいと思っていました。諦めず行動をすることによって自分が報われる時が来ます。大切なのは自分らしさと笑顔だと思います。暗い顔でいるより、笑顔でいた方が沢山良い事があります。理不尽だと感じることもあると思いますが、自分らしさを持ち続けて笑顔で活動してください。必ず報われる時が来ます。一日一日頑張ってください。