和歌山トヨペット(株)

まだまだ勉強の日々ですが自分の活動ペースも出来てきて、顔見知りのお客様も増え 面白くなってきました。仕事において大切にしていることは『誠実で丁寧な接客』です。先輩方のように上手いトークも長年培ってきた経験もまだまだありませんが、そんな自分でもできることはお客様の立場に立った親身な対応を心がけることだと思っています。

私が入社し、研修期間も終盤に近づいてきた頃のことです。これから営業を始めることに正直、不安ばかりが頭の中にありました。”お客様とどんな会話をすればいいのだろう、どうお車を勧めたら良いのだろう”そんなことを考えていた時、営業スタッフである先輩と同行し、先輩の仕事を拝見する機会をもらいました。先輩に思い切って不安を打ち明けたところ「いきなり車が売れるかどうかなんて心配しなくて良い、焦らなくても良い、難しく考えず、まず自分という人を覚えてもらおう。」そう言ってもらいました。その先輩は同行時、お車を購入してもらったお客様達に「お車の調子はどうですか？」と聞いて回り、その最中に楽しそうに世間話をしていました。とても気持ちが楽になったことを今でも覚えています。

私が入社を決意した１番の動機は『先輩方の立ち居振る舞い』です。就職活動中に店舗を訪問した際、先輩方が歳の離れた私を丁寧な言葉遣いで、一人のお客様として接してくれました。その姿がとてもかっこよく、私もこんな大人になりたい、そう感じ入社を決意しました。
入社をして良かったと思うことは、会社が人材育成に力を入れていることです。特にマナー、礼儀に関して資格取得までサポートしていただけることは営業マンとしてだけではなく、人として成長できていると感じます。

私は入社するまで『営業』という職業は車をご購入してもらって終わり、そう考えていました。しかし、大切なことはご購入いただいてからも快適なカーライフをサポートすることだと気付かされ、日々営業活動に励んでおります。お車をご購入いただいたお客様に「また、ｋくんから車を買おうかな」と言っていただけるスタッフを目指し、日々営業活動を続けております。

自動車査定士
秘書検定 ２級
サービス接遇検定 １級
損害保険募集人資格 基礎単位・自動車保険単位　　他