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最終更新日：2025/3/7
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採用スケジュール】・エントリーシートの締切（一次）・・5月1日（木）・合否結果・・・・・・・・・・・・・5月8日頃・一次選考（ＷＥＢ面接）・・・・・・5/11～5/14予定・二次選考（面接／筆記試験）・・・・5/19～5/22予定・最終選考（面接試験）・・・・・・・5/27～5/29予定・合否通知・・・・・・・・・・・・・5月末予定・エントリーシートの締切（二次）・・6月中予定 ※採用スケジュールは予定であり、変更させて頂く場合がございます。
鉄道をご利用になる多くの人の日常を支え、直接「ありがとう」の言葉を頂けるやりがいある仕事です。
変形労働時間制で、平均残業時間13時間、有休取得率96％とワークライフバランスも充実しています。
教育・研修制度が充実しており、ジョブローテーションで様々な職種を経験することができます。
お客様の快適さと、安全で確かな鉄道運行のため、決められたことをきちんと誠実にこなせる人、チームワークを尊重しながらがんばれる方をもとめています。
私たち、東海交通事業は、みなさまが毎日ご利用になるJR東海の駅係員としての業務、また、愛知県内を走る都市鉄道である「城北線」の運営等を行っている会社です。駅係員は、きっぷの発売や改札、きっぷの回収などが主な業務となり、それを聞くと事務的なものに思えるかもしれませんが、精算業務でのやりとりやご質問への対応、お身体の不自由なお客さまの案内など、毎日、とても多くの方と接するサービス業なんです。老若男女が利用される駅だけに、出会う方や質問いただく内容もさまざまで、その時、その場で、その方にあった対応が求められるため、そこにマニュアルはありません。お客さまにご納得いただけるか、どんな印象を抱いていただくかは自分次第。だからこそ、楽しくやりがいもあるんです。私も、駅係員をしていた時期には、新しい駅に着任すると大きな声で笑顔で挨拶を心がけ、気にとめてくれない方も多いなか、今日は何人挨拶を返してくれるか、なんてがんばっていた時期もありました。そうしてはじめは何の反応もなかった方から挨拶いただけたりするようになると、あ～、この仕事やってて良かったなって思いました。また、鉄道をご利用のお客さまからの問合せ窓口であるJR東海テレフォンセンターの電話オペレーターや遠隔でお客様をサポートするお客様サポートサービス係員として働く場合もあるほか、城北線の運転士としての道もあり、みなさまの適性に応じて配置しています。社員の働きやすさに注力しているのも弊社の特徴です。勤務地は、居住地を考慮して配属しており、業務範囲そのものが東海エリアとなりますのでこの地域に愛着のある方にはいいと思います。また、基本的に超過勤務は少なく、特に、駅係員の場合、安全運行という面からも無理な勤務はできません。万一、列車の遅れに対応するなどして超過勤務となってしまった場合でも1分単位で手当てがつくようにしています。ライフイベントという視点でも、実際、出産後に復職した女性もいますし、男性社員も育児休職を取得しています。仕事にやりがいを感じながらも、プライベートもしっかり充実させたいという方にとっては、思い描いたワークライフバランスを叶えていただける環境ではないでしょうか。JR東海グループという安定した環境のなか、自分らしさを発揮しながら、人と楽しく接し、お客様に喜んでいただけることにやりがいを感じていただける仕事です。
私たちはJR東海100％出資のグループ会社であり、JR東海から在来線駅やJR東海テレフォンセンターの運営など任されています。主な業務は、全国のJR線きっぷの発売や、改札口での精算対応、お客さまへのご案内などです。お客さまに安全で快適にご旅行いただけるよう、心を込めたサービスを提供しています。お客さまから直接「ありがとう」の感謝の言葉を頂くことができるやりがいのある仕事です。
男性
女性
＜大学＞ 愛知大学、愛知学院大学、愛知学泉大学、愛知教育大学、愛知県立大学、愛知産業大学、愛知淑徳大学、亜細亜大学、岩手大学、宇都宮大学、大阪経済大学、大阪経済法科大学、大阪産業大学、大阪商業大学、大谷大学、岡山商科大学、尾道市立大学、神奈川大学、神奈川工科大学、関西外国語大学、北九州市立大学、北見工業大学、九州共立大学、京都外国語大学、京都産業大学、京都女子大学、杏林大学、金城学院大学、岐阜大学、岐阜聖徳学園大学、慶應義塾大学、皇學館大学、高野山大学、国士舘大学、駒澤大学、札幌学院大学、滋賀大学、四国大学、静岡大学、静岡英和学院大学、静岡産業大学、四天王寺大学、信州大学、上武大学、鈴鹿大学、星城大学、摂南大学、専修大学、高崎経済大学、拓殖大学、玉川大学、大同大学、中央大学、中央学院大学、中京大学、中部大学、帝京大学、天理大学、東海大学、東海学園大学、東京経済大学、東京電機大学、東北学院大学、常葉大学、同朋大学、獨協大学、長野大学、名古屋外国語大学、名古屋学院大学、名古屋経済大学、名古屋工業大学、名古屋商科大学、名古屋女子大学、奈良大学、南山大学、日本大学、日本経済大学（福岡）、日本福祉大学、広島大学、福井工業大学、福岡教育大学、佛教大学、法政大学、北陸大学、北海道大学、三重大学、宮崎産業経営大学、明治大学、明治学院大学、名城大学、山梨学院大学、横浜市立大学、酪農学園大学、立命館大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 専門学校大阪ホスピタリティ・アカデミー、大原法律専門学校、大原簿記学校、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、至学館大学短期大学部、中京法律専門学校、東海職業能力開発大学校附属浜松職業能力開発短期大学校、東京ＩＴプログラミング＆会計専門学校、専門学校東京ホスピタリティ・アカデミー、東京交通短期大学、東京ビジネス＆キャリア専門学校、専門学校名古屋ホスピタリティ・アカデミー、日本外国語専門学校、ＨＡＬ名古屋、三重短期大学、専門学校西鉄国際ビジネスカレッジ
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