最終更新日:2025/6/10

(株)テレコメディア

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • サービス(その他)
  • 各種ビジネスサービス・BPO

基本情報

本社
東京都、徳島県

仕事紹介記事

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入社後は教育担当の先輩が一つひとつ指導してくれるので安心。忙しくても手を止めて教えてくれる先輩ばかりで、新入社員を大切に育てようという会社の姿勢が伝わってくる。
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手厚い福利厚生や制度を完備。希望休や有給も取得しやすいなど、オンとオフのメリハリを大切にできる環境がある。年次に関係なくフランクに会話ができるのも特長だ。

募集コース

コース名
【徳島採用】総合職
【学部学科は不問です】お客さま本部に配属となり、実践を通して経験を積みながら、コールセンターの運営管理者をめざすコースです。将来は、総合職としてさまざまなキャリアパスを描くことができます。
雇用形態
  • 正社員
配属職種1 お客様本部

――主な仕事内容は
○スタッフへの教育・指導・管理
○クライアント折衝・提案・解決
○業務品質管理
○マニュアルなどの各種ツール作成 など

コールセンターでは、お客さまに寄り添い、
ホスピタリティあふれる応対ができるよう
日々の業務に取り組んでいます。

――やりがいはココ!
電話を通じて毎日多くのお客さまと話す機会があります。
上手くコミュニケーションが取れずに落ち込んでしまう日もあれば、
お客さまの期待を上回るようなサービスができる日もあります。
電話越しにいただける「ありがとう!」の声が何よりのご褒美。
お客さまに喜ばれることでやりがいを感じられます。

――入社後の流れ
2週間の全体研修では、
社会人としての基本姿勢などを学びます。
その後は、配属先でOJT研修がスタート。
担当するクライアントに関する知識、企業理念、
実務を進めるうえで必要な業務知識のほか、
業務品質について、話し方や声のトーン、
言葉遣いなど、細かく指導していきます。
OJT研修で学んだ後は、
管理者のサポートを受けながら実践にチャレンジ。
少しずつ独り立ちをめざします。

「電話応対は苦手かも…」という方でも
入社後にしっかり学べる環境があるので安心です。

――将来のキャリア
電話応対の経験を積み、
コミュニケーション能力を身に付けながら、
オペレーターとして一人前になった後は、
チームや部署でのリーダー経験を経て、
組織を牽引する存在へと成長してください。
将来は管理者やセンター長として活躍していただくなど
さまざまなキャリアパスを描くことができます。

――採用担当より
コールセンターの仕事といえば、
「電話で話すのは苦手…」と思う方が多いかもしれません。
正直、私自身も苦手意識を持った状態で入社したので、とても理解できます。
しかしながら、手厚いサポート体制や教育環境が整っているため、
不安を感じることはありません。毎日利用できる社員食堂も好評ですよ!

配属職種2 従業員本部

会社全体を見ながら動く部門。
人事・総務・労務のお仕事を行っています!

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  2. エントリーシート提出

    随時

  3. 適性検査

  4. 筆記試験

  5. ロールプレイング

  6. PCスキルチェック

  7. 面接(個別)

    1回実施予定

  8. 面接(個別)

    1回実施予定

  9. 内々定

選考方法 1)一次試験(PCスキルチェック、適性検査、筆記試験、ロールプレイング、一次面接)
2)最終選考(役員面接)
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートあり
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • グループ面接なし

・ロールプレイングあり:簡単な電話応対の基本を体験していただきます。
・PCスキルチェック:1分間で何キー打てるかのタイピングテストです。

提出書類 当社指定のエントリーシート
(当社ホームページよりDLできます)
履歴書
卒業見込証明書
成績証明書
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 専門学校生
  • 既卒者

募集対象は、2026年卒業の方、あるいは卒業後3年以内の方

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • 総合職採用

採用後の待遇

初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

総合職、大卒

(月給)220,000円

220,000円

  • 試用期間あり

期間:3か月
労働条件:変動なし

  • 固定残業制度なし
諸手当 通勤手当(当社規定あり)
家族手当
役職手当
資格取得手当
昇給 年1回(6月)
賞与 年2回(6月、12月)
年間休日数 120日
休日休暇 ・月9-10日
※年次有給休暇あり
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
リフレッシュ休暇(入社時より取得可能)
待遇・福利厚生・社内制度

社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
短時間勤務制度
社員商品購入割引制度
持株会
定年再雇用制度など

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 対面の研修あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内禁煙

勤務地
  • 徳島

徳島センター:徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
美波町センター:徳島県海部郡美波町奥河内字弁才天17-1 南部総合県民局内
板野町センター:徳島県板野郡板野町犬伏平山4-6-1 彩りの館
美馬センター:徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

勤務時間
    • 変形労働時間制
    1週間単位
    実働40時間以内/週平均

    対象部署
    従業員本部

  • お客様本部
    【シフト制】
    実働時間(1日):8時間
    備考:勤務時間(例)9:00~18:00、12:00~21:00

こんな学生に会ってみたい
  • 個性をアピールできる人
  • チームワークを重視する人
  • とにかく負けず嫌いの人
採用情報提供方法の特徴
  • 会社見学・工場見学あり
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり

問合せ先

問合せ先 〒770-8055
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
株式会社テレコメディア 徳島センター
従業員本部徳島 採用担当:植木
TEL:0120-270-270
URL https://www.telecomedia.co.jp/
E-MAIL wakuwaku@telecomedia.co.jp

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