ダイキンエアテクノ(株)

当社は、主に『ダイキン工業』製の空調設備の導入や設備更新を手がける省エネエンジニアリング会社です。お客さまの顔ぶれはオフィスビルから工場、商業施設、医療・福祉施設、公共施設まで多種多様であり、既築物件の改修工事を請け負うことが多いです。また、病院や福祉施設など入院患者さまや利用者さまがいる中での改修工事は、安全・円滑な計画の遂行が絶対使命。段取り・判断ひとつ間違えばエアコンの稼働開始時期に間に合わず、過ごしづらくさせてしまったり、協力会社にも予定外の負担をかけてしまったりする可能性もあります。その意味では、まっさらな建物に一から設備を導入する新築物件とは異なる難しさがあり、現場の安全・品質・工程管理を一手に担う施工管理職の責任も重大です。

それでも私が「これほど面白くやりがいのある仕事はない」と思うのは、空調環境の更新・改修は、単にその空間をより快適にするためだけのものではなく、そこで働く人たちの業務効率を改善させたり、光熱費の抑制につながったりと、お客さまの利益に直結するからです。また環境に配慮した空調システムへのリニューアルは、お客さまのCSRにもつながります。営業、設計、施工、保守・更新まで各部門が連携し“快適空間”を一気通貫でトータルプロデュースする当社では、チーム一丸でプロジェクトをやり遂げたときの達成感も絶大。管理職となった今では直接現場を担当することはありませんが、過去に手がけてきた物件を見かけるたび、この仕事をとても誇らしく思います。

私が意識的に若手に大きな現場を任せるのも、自身のそんな経験から。もちろん『ダイキン』の看板を背負って仕事を請け負う以上、お客さまとの打ち合わせには私が立ち合い、難易度の高い工程では背後でしっかり見守りますが、フォローはしても極力口を出さないのがスタンス。そうすると、面白いもので、はじめは工程立案ひとつままならなかった若手もどんどん積極的・行動的になり、その成功体験を自信に変えてその後も飛躍的に成長を続けていくのです。それぞれの考え方ややり方で「この物件は自分の仕事」と胸を張れる実績をつくれば、「次はもっと難しい仕事を」と挑戦意欲が駆り立てられるもの。その積み重ねを陰ながら支えていくことこそ、後進の育成を担う私の最大の使命と考えています。

施工管理職として、工事計画の立案や安全・進捗管理、予算管理、業者の手配や調整などを行っています。建築関係の現場監督を務めた前職も、基本的な業務の流れは同様でしたが、“建物が完成したら終わり”の建設工事に対し、当社では完工後も自社のサービス部隊がその後の運用を一貫してサポート。メーカー直系のエンジニアリング会社ということもあって、製品の性能・スペックに関する情報伝達も早く、お客さまのニーズに迅速かつ一体的に応えられる体制が大きな強みと感じています。

入社以来、大小さまざまなプロジェクトに携わってきましたが、なかでも特に印象に残っているのは、ある郵便局のエアコン更新工事。総予算2億円超、工期約1年間にも及ぶビッグプロジェクトだったことに加え、お客さま先には担当窓口が複数あり、担当者ごとに意見が異なるなど、打ち合わせから段取り、各工程の進捗報告まで、とにかく苦労の絶えない現場でした。その中で私が常々意識したのは、できる限り丁寧にコミュニケーションを重ねること。日々の挨拶や変更点の報告はもちろんのこと、ひとつ工程が完了するたびに「予定の作業が終わり、次はこの工程に移ります」といった細かな進捗も報・連・相を徹底。それは情報共有の目的もありますが、何より、お客さまとの接点を増やすことで、いつでも気軽に声を掛け合える信頼関係を築きたいと思ったからです。その結果、予定になかった部屋の工事を追加で任せていただけたこともあり、こまめなコミュニケーションの重要性を改めて実感しました。

そんな私も2023年4月に課長職を拝命して以来、担当現場を持つ機会はずいぶん減り、代わりに後輩たちの成長を支え、見守る喜びを味わえるようになってきました。中国支店工事部は、率いる田部部長の人柄や指導もあって意欲ある若手が大勢活躍しています。とはいえ、経験が浅いうちは、現場での細かな配慮が至らないことも少なくありません。そんな中で私が担うべきは、彼らのささいなミスや失敗を実務レベルで未然に防ぎながら、その挑戦をしっかりと後押しすること。困ったり悩んだりしている後輩がいれば逐一相談に応じながら、誰もがさらなる飛躍を目指したくなるような環境づくりに寄与できたらと思っています。

学生時代は、電気系を広く学び、専攻科では主に風力発電について研究を深めました。そんな私が当社を志望したのは「100年先もなくならないであろう業界」を目指した結果。空調設備に照準を定め、『ダイキン』の知名度や「設備設計に携わりたい」という理由で当社への入社を決意しました。

入社後、実際に配属されたのは工事部でしたが、知識ゼロの私がこれまで働き続けられたのは、その環境があまりにも恵まれていたからです。上司や先輩方は「施工管理とは何か」すら知らない私を常に気にかけて丁寧に指導してくださりましたし、現場に出ればお客さまから直接「ありがとう」と声をかけていただける。さらに、フレックス制度が導入されている当社では、仕事の状況やプライベートの予定次第で柔軟に出退勤時間を調整可能。比較的余裕のある時期は昼出勤＆夕方退勤の“時短勤務”で自分時間をしっかり充実させ、働くときはとことん働く。そんな柔軟な働き方が、私にはとても合ったのです。

確かに右も左も分からない現場に最初は戸惑うこともありましたが、当社は入社後約2週間の導入研修から、施工管理に必要な専門知識を一から学べる技術研修、3年かけて社会人スキルをじっくり学べる階層別研修まで、成長環境は万全。特に3年目に学んだヒューマンスキル研修はとても学びが多く、相手の反応を予測して言葉を選ぶメソッドは、お客さまや協力会社との日々のコミュニケーションはもちろん、私生活でも大いに生かされていると感じています。

さらに心強かったのは、若くてもどんどん新しい仕事に挑戦させてもらえる開かれた組織風土。施工管理は経験がモノを言う仕事で、机上の学びだけでは“使える”知識やスキルはなかなか得られません。その点、当社では2～3年目に数千万～億単位のビッグプロジェクトを担当させてもらえ、着実に経験・実績を積み上げることができます。私自身、2年目で億単位のプロジェクトを任されたときはさすがに驚きましたが、かといって決して初めから“丸投げ”されるわけではありません。背後には常に頼れる上司や先輩が構え、ミスやトラブルの芽を見つければすかさずフォローしてくださります。その安心感があったからこそ臆せず挑戦を重ねてこられました。入社前は設計を希望していた私ですが、今ではこの工事部でこれからもさまざまな案件に携わりたいと考えています。