(株)ハウジングプラザ

目標や数字に対してチャレンジしていくことにモチベーションを感じるタイプなので、入社後は誰よりも結果を残し、少しでも早くキャリアアップしたいという思いで仕事に打ち込みました。その結果、新卒入社での最速記録となる入社6年目で店長に昇格。福岡南店で店長を務めるようになって11年目になります。

店長になるまでは、主任、課長と、役職が上がっていくことが嬉しく、また、店長になってからも、自らがエースとして結果を残し、店の目標売上を達成することが大きなやりがいでした。しかし、店長経験を重ねることで、モチベーションに変化が生じています。現在は自分で数字を上げることよりも、部下が成長し、結果を残すことに面白さを感じています。私は採用活動にも参加しているので、採用面接で出会った学生が入社し、頼もしく成長していく過程を見ることもできています。若手は何かのきっかけで急激に成長するものです。そのきっかけづくりを店長としてサポートしていきたいですね。既に1人、自分の部下だった人間が別の店の店長に抜擢されました。今後も、店長になるような社員をもっと育成していきたいと思っています。

若手のがむしゃらな頑張りを見ていると、自分も負けていられないと刺激を受けます。店長として店の売上を1.5倍にするのが今の目標。福岡南店の社屋を本社のようなビルにするというのも密かな野望です。本店でやっている新築事業や不動産事業を、福岡南店で手掛けられるようもしていきたいと思っています。また、当社では福岡県外への新規出店を計画しているので、新店舗の店長にも興味があります。新しい土地で、ゼロからお客様を開拓していくことで、今までとは違った経験、成長ができそうですよね。会社自体が中長期の目標として、10年で売上5倍(150億)という高い目標に向かって進んでいるので、新人も中堅も、そして店長になってからも、さらに上を見据えて働けるというのは、当社ならではの魅力です。

リノベーションを手掛けるアドバイザーとして久留米店に配属後、３年目で主任となり、同年、課長に就任。福岡南店に異動し、大分店を経由して、現在は福岡南店に勤務しています。同期でも２番手となるキャリアアップを実現できたのは、新卒入社の課長就任の最短記録を塗り替えたいと目標に向かって努力を重ねてきたからだと思いますね。残念ながら達成はできませんでしたが、今でもモチベーションを高く仕事に取り組めています。実現に向けて大切にしていたのは、目標に応じた計画を立てることです。月間の数字に関しても、月の前半までにはこれくらいの数字を目標にしようと細かく計画。常に月の目標達成を意識していました。失敗することもありましたが、くよくよせず、すべては自分の成長につながると前向きに捉え、取り組んでいましたね。

私が仕事で大切にするのは、何事も相手の立場になって考えることです。お客様はもちろん、協力業者の皆さんの存在も大きなもの。お客様から信頼を得るには、自分が周囲から信頼されなければと、社内外の人と接する時も、相手の立場になり物事を考え、行動できるよう心掛けています。さらに、福岡で２店舗、大分で１店舗を経験できたことで、地域性やエリア特性、お客様への対応力など、幅広く学ぶことができ、経験や知識を深めることができたと感じますね。

一方、どの店舗でも強く感じていたのは、当社の特長でもある人の育成に対する想いに溢れている点です。人を育てることをいちばんに考えているところが、当社の素晴らしいところ。私自身、後輩を指導する時には、やはり相手の立場で考えるよう心掛けています。後輩がどう考えて発言しているのか、こちらよがりの指導にならないよう話を聞くことを大事にしていますね。そんな私の目標は、店長になること。そして、次世代の店長や幹部社員を育成できる存在になれたらと思っています。さらに、地域のお客様にとって、住まいのことなら真っ先に相談しようと思い浮かべていただける店づくりをめざしています。

建築学科を卒業し、住宅関係の仕事に就きたいと企業研究をスタート。地元・福岡に根ざし、地域に貢献したいと考えていた私は、小さな改修工事から大規模なリノベーションまで住宅に精通し、地元・福岡で活躍している当社に惹かれて入社しました。私たちの仕事は、お客様が大切にされてきた“思い入れのある住まいづくり”に携わる仕事です。単なるモノづくりではなく、お客様の気持ちに寄り添うことも大事なこと。いろいろな現場を経験していく中で、自分からご提案できる場面が増え、お客様に喜んでいただけることも嬉しいですね。

今でも忘れられないのは、入社３年目の頃、足が不自由で車椅子で生活されていたお客様の工事を担当した時のことです。図面にはありませんでしたが、ある場所にも手すりがあった方がいいと考え、提案させていただきました。最初はアドバイザーもお客様も反応が薄かったのですが、最終的に「あって良かった」と凄く喜んでいただけたことが嬉しかったですね。経験を積み重ねていくことで、ご提案できる範囲がどんどん広がるのも仕事の面白みの一つ。何より、空間が美しく生まれ変わり、お客様に喜んでいただけた時に大きなやりがいを実感できます。

工務の仕事は、現場調査や契約内容の通りに工事ができるかの確認からスタートします。アドバイザーのサポート業務が中心ですが、現場がスムーズに進むよう工程管理や品質管理なども手掛けていきます。最初は覚えることが多く苦労しましたが、徐々に商材や注意点を理解し、職人さんとのやり取りを重ねることで、仕事をスムーズに進められるようになったと思いますね。当社の魅力は、社内でも職人さんにも親切な人々に恵まれていること。人間関係が良く、誰もが伸び伸び仕事に取り組めていると感じます。大型工事は、ほぼ見ることができるようになった今、次は新築工事に挑戦したいですね。リフォーム、リノベーション、新築と幅広く経験を積み、多くを吸収しながら成長できるのも当社ならではだと自負しています。