(株)LAVA International【ホットヨガスタジオLAVA】

ヨガを通して一人でも多くの人を幸せにするためには、お客様との信頼関係が大切だと実感しています。その中で私は、常に笑顔でいることを心掛けています。
笑顔でレッスンすることはもちろんですが、フロントでどんなに忙しくても、お客様が来店したら必ずお客様の目を見て最高の笑顔での挨拶をすること、様々なカウンセリング時にお客様の緊張をほどけるように笑顔でいて、お客様の笑顔を引き出すこと、など安心感や親しみやすさを持ってもらえるように笑顔でいることは自分の中で大切にしています。そうするとお客様もいつもニコニコ話を聞いてくださったり、さな先生といるとつられて笑っちゃう～！など、お客様も笑顔になりそれが信頼関係に繋がっています。私が笑顔でいることでレッスンのヨガだけでなく、お話ししたり関わっている時間全てでお客様を幸せにすることができるのが私の仕事だなと思っています。

ヨガ初心者で、大勢の人の前で話すことも苦手で、レッスン提供もフロント業務もあまり自信がありませんでした。ですが、自分なりに笑顔で丁寧にわかりやすく
レッスンしたり接客したりするなかで、お客様からの「丁寧でとてもよかった」「また受けたい」「笑顔がよかった」などの言葉が徐々に増えていき自信に繋がりました。やはりお客様からの言葉がやりがいややる気となって、この仕事をしていてよかったと思わせてくれます。

自分から話しかけることをするようになりました。いつも聞き手に回ることが多くて自分から話すことは少なく、昔から自分の話をすることや大勢の人の前で話すこと
に苦手意識がありました。ですがLAVAに入社してからお客様とコミュニケーションをとって話すという機会が増え、話すことのスキルが上がり、緊張しながらも今日はお客様に自分から話そう！という意識になりました。お客様とのコミュニケーションが増えてからは、更に毎日が楽しくなって自分に自信が持てるようになりました。

とにかく働く皆さんの人柄に惹かれてこの会社を選びました。実際に店舗に配属されてからも、日々店長さんをはじめ一緒に働く先輩方の優しさに触れて、たくさんサポートしてもらっています。入社してすぐは研修や覚えることわからないことが多く、不安でいっぱいの毎日でしたが、そのような大変な中でも頑張ろうと思えたのは、間違いなく支えてくれた先輩方や一緒に頑張る同期がいてくれたからです。皆さん本当に優しく温かく、刺激を受けることもたくさんで、人と環境に恵まれているなと感じる毎日です。

私はこの会社を働く皆さんの人柄と、ここでなら自分らしく働ける！という直感で選びましたが、まさにその通りの毎日です。ヨガも未経験で話すことも苦手なタイプの私ですが、そのなかでも毎日笑顔で自分の個性を大切にできているし、その個性を認めてくれ褒めてくれる環境があります。自分らしくいれることで長所を伸ばすこともできるし、新たな強みも見つけられたりと、人として成長できる場所です。働く私たちのことを大切にしてくれる環境で、ヨガを通して一人でも多くの人を幸せにしていきましょう！