(株)北越ケーズ【ケーズデンキグループ】

お客様のいらっしゃる所へ行き、店内全コーナーで接客を行っています。
設定した目標に向けて、商品に関する勉強を行い、先輩から接客に対するフィードバックを活用しています。

人と接すること、自分の「接客好き」を活かせる仕事に就きたいと思い、ケーズデンキを選びました。
元々IT業界を志望して就職活動を行っていましたが、
面接を繰り返すうちに、人と話すことや人に何かを教えることが好きだということに気づきました。
そのため、人との関わり合いを活かせる仕事に就きたいと思い、この会社に決めました。

取り扱っている商品が多いため、それぞれの知識をインプットし、商品ごとに異なるアウトプットを行う必要があります。
これは大変な作業ですが、それを実践できるとお客様から「分かりやすい！」とお褒めの言葉をいただけるので、とても嬉しく感じます。
お客様に自分が接客した商品をご購入いただけたときの嬉しさや、お客様の役に立てたと感じる瞬間はとても充実しています。

お客様から感謝の気持ちをダイレクトに受け取ることができるため、自分の接客に自信を持てますし、何よりとても嬉しいです。

従業員の数が多いため、一人ひとりの意見を汲み取ってもらうのは難しいのではないかと考えていました。
しかし、各店の店長や本部の方々は、社員のやる気や意見をとても大切にし、全力で応えてくれることに驚きました。