(株)ププレひまわり【スーパードラッグひまわり】

就職活動をはじめた当初は、何がしたいのかが全く定まっておらず、手当たり次第にいろんな職種を見て回っていました。しっくりくる仕事になかなか出会えない中、改めて興味を持ったのが、学生時代にアルバイトをしていたププレひまわりでした。選考を通じて人事担当者の方と接する中でその人柄に惹かれ、「自分に一番合っている」と思えたのが入社を決めた一番の理由でした。

アルバイトで働いていた頃から「同期がたくさんいるので相談しやすいところが魅力」だと聞いていたのですが、実際に入社してみて改めてその良さを実感しています。社員同士のつながりを大切にしている人たちばかりで、壁にぶつかるようなことがあっても、上司や先輩、同期に気兼ねなく相談できる。助け合える仲間がいるのは本当に心強いです。

入社8年目の現在は、2つの店舗の兼任店長を務めています。はじめて店長になったのは入社3年目でした。一般のスタッフが行うレジ業務を担当することもありますが、店舗の売上数字を確認してどんな取り組みを行うべきかを考え、スタッフへの指示を出したりするのが主な業務になります。店長として意識しているのは、仕事の目標に対してスタッフが100％の気持ちで取り組める状況をつくること。一人ひとりのやる気をいかに引き出していくのかが大切だと考えています。うまく業務に取り組めていないスタッフがいたら、個別でアドバイスを行ったり、店舗で働くスタッフ全員を集めてみんなで情報共有を行ったりすることも。それぞれの能力を最大限引き出して店舗運営ができるように努めています。

「自分で動いた方が早い」と思うこともありますが、店長はあくまでプレイヤーではなく、プレイヤーを動かす立場に徹することが重要です。そうしなければ円滑に店舗を運営することはできません。スタッフを育成するのは難しいですが、いろいろと試行錯誤しながら指導を続けた結果、新人スタッフが自分で考えて行動できるようになると嬉しい気持ちになりますね。

今後の目標は、ププレひまわりをこれまで以上に安心して働ける会社にしていくこと。店長としてできることは限られますが、将来的には責任のある立場に昇進し、現場で悩みを抱えている社員に寄り添いながら、誰もがより一層輝ける会社をつくり上げていきたいです。

薬剤師である私がドラックストア業界への就職を選んだのは、待遇の良さに魅力を感じたからですね。薬剤師として専門性を極めるだけでなく、社会人としてもキャリアを積み上げ、出世したい。そう考えた時、真っ先に思い浮かべたのがこの業界でした。その中でも新しいことにチャレンジできる環境が整っていると思ったのがププレひまわりでした。説明会で社員の方とお話をした際にも、とても風通しが良く、自分の意見が言いやすい環境だと感じられたのが一番の決め手でしたね。

私が所属する薬局運営課は、当社が運営する調剤薬局の経営を担う部署です。新たに出店した調剤薬局の黒字化を図ったり、近年力を入れている在宅医療を推進したりするのが主な役割。入社後は薬剤師の一般的な業務を経て、「管理薬剤師」として店長業務を経験した後、3年目からエリアマネージャーとなり、4年目には薬局運営課の係長に昇格しました。

当社では、高齢化が急速に進む中で、在宅医療を通じて地域に貢献していくビジョンを掲げています。そこで、地域医療を担うお医者様への挨拶回りや、高齢者施設への訪問などを行いながら、地域を担う調剤薬局として新たな仕組みづくりを行っています。調剤薬局の黒字化も大切な業務の一つです。当社の調剤薬局は、クリニックの隣に開設されたいわゆる「門前薬局」ではなく、既存のドラッグストアに併設する形で開業しています。メインのターゲットはドラッグストアにご来店されるお客様となるため、普段の接客を通じて「お薬もお任せください」と声かけを行いながら利用促進を図っています。

やりがいを感じるのは、責任ある役職を担い、掲げている目標を達成できた時ですね。薬剤師としての職能を活かしながら「この薬局なら安心して利用できる」と多くの方に思っていただき、実際に集客へとつなげられた時には嬉しいですし、何より達成感があります。

当社の魅力は、上司の目が行き届いていて、何事も相談しやすいところです。とても距離が近いため、助けを求めればすぐに応じてくださる。また、同年代の薬剤師がとても多いのも特徴です。30歳前後でエリアマネージャーを務めている薬剤師などもいるため、互いに助け合い、密に情報交換をしながら切磋琢磨できるのも大きな魅力だと思います。

私が入社した一番の理由は、住み慣れた地域で活躍したいと考えたからです。当社の本部は実家からすぐ近くの距離にあり、普段から買い物に足を運ぶなど、ププレひまわりは昔から身近な存在でした。就職活動ではほかの企業もいくつか受けたのですが、人事担当者の方がとにかく親切で、私の名前を覚えてくれて会うたびに気さくに声をかけてくださるなど、社員一人ひとりを大切にする会社だと感じられたのが入社の決め手になりました。

現在は入社11年目になりますが、店長に昇格したのは2年目のこと。それ以来ずっと店長職を続け、現在は本部の横にある新涯店を担当しています。当社のドラッグストアのモデル店であり、新たな取り組みを実施する際には、まずこの店舗でテストしてから全店へと展開していきます。ちなみに現在は「デジタル期限チェック」を試験導入している最中です。当社のドラッグストアでは、商品の期限をすべて人力でチェックし、期限が近いものを売り場から撤去していました。ただ、この作業を毎日行うのは膨大な手間がかかります。そこで、商品の期限をデジタルですべて管理し、作業を大幅に削減しようと考えています。まずはモデル店の新涯店で実験したうえで、そのまま全店へと拡大する計画です。今後の事業を大きく左右する試みを行うことが多く、ほかの店舗の店長とはまた違ったやりがいがありますね。

店長職は、店舗運営に欠かせない「ヒト」「モノ」「カネ」をつかさどる仕事です。商品や販促物などを管理し、店舗設備や経理などを確認しながら、店舗の売上・利益目標を達成していく。そのために重要となるのがスタッフの育成です。新人スタッフを丁寧に指導し、「次はこんな仕事をしよう」と自ら考えて行動できるようになると嬉しいですね。

当社では、店長として活躍するためのサポート体制が充実しています。例えば、店長に昇格する前に行われる「店長育成セミナー」では、パソコンを用いて店舗運営に関する数字の見方を学んだり、年上のパートさんへの指示出しをロープレで練習したりします。そのほかにも、勤務表やタイムスケジュールのつくり方など、実践的なノウハウを学べるのが特徴です。店長に昇格後も、日々の悩みを相談できる機会が設けられるなど、新人店長をしっかりとバックアップする体制が整っており、安心して働けるのが大きな魅力です。