イチネングループ[グループ募集]

私は理系学部の出身なのですが営業職を志望。きっかけはピザ配達のアルバイトです。当時、普段の配達業務とは別に飲食店にメニューを置いていただくという業務がありました。私は10店舗に営業をかけたのですが、8店連続で断られてしまって。それで自分の説明の仕方はどうだったのか、メニューを置くメリットがちゃんと伝わっていたのかなど、失敗の原因を分析し、じゃあどうすれば上手く伝えられるのかを自分なりに考えて実行したところ、2店連続で採用していただきました。その時の経験を通して考えることの楽しさを知り、結果に結びついたことで営業職をやってみようと思いました。

入社後の2日間はビジネスマナーなどの講習があり、その後、イチネングループ全体の研修がありました。3週目からは配属先部署で商品カタログを見ながら、当社の取扱商品について学びました。GW明けからはお客様からの問い合わせの電話対応。ここで在庫確認や商品選定などを行っていました。6月に入ってからは上司との同行営業が始まり、先輩に教えてもらいながら営業としての知識やスキルを学び、展示即売会の対応や事務処理も経験。7月～9月のエアコン最盛期には、展示会がピークを迎え、対応が忙しい時期でした。10月からは仮担当というかたちで、売上などの数字の目標は持たずに、営業対応を任されます。私は4社を担当。11月いっぱいまでは上司と同行し、上司に見守られながら商談しましたが、12月からは独り立ち。不安もありますが、いつでも上司に相談できるので、楽しみの方が大きいです。

当社の営業スタイルは既存のお客様を訪問するルート営業で、お客様は工具などを取り扱っている販売店や代理店。そのため新商品の説明と提案に加え、当社取扱商品の在庫状況を確認し、必要な商品の注文をいただくのが基本的な仕事内容となります。入社当初は先輩方と何を話せばいいのか分からず、戸惑いもありましたが、いざ話してみたら皆さんやさしく、質問しても嫌な顔を見せずに教えてくれました。また、仕事の話だけでなくプライベートな話題や雑談をすることもあるので、社内の雰囲気はとてもいいですね。トークスキルも上がっているような気がします(笑)。残業も殆どなく、展示会などで休日出勤しても振替休日があるので、自分の時間もしっかり確保できています。
(M.K.さん)

私は話すことが好きということもあり、営業職を志望。ただ自分の将来を考えた時に、人の役に立つ仕事をしたいなとも考えていました。当社は快適な暮らしに欠かせないエアコンを取り付ける際に使用する工具を取り扱っているメーカーなので、間接的に多くの人の役に立てると感じました。たくさんの人たちの暮らしを豊かにするお手伝いができるのであれば、やりがいに繋がるのかなと思ったことが、最終的に当社を選択する決め手となりました。

現在の仕事はルート営業。担当エリア内のお客様50社から60社くらいを訪問して、新商品の案内やキャンペーンの紹介などをしています。月に2回程訪問するところもあれば、もう少し間が開くところも。過去の実績などで変動します。仕事で面白みを感じるのは人間関係づくり。真摯に対応するのは当然のことですが、最初のうちは関心がなさそうだったお客様が、役に立つ情報を話しているうちに、段々と表情が変わってくることがあり、そうした変化が見られることや、一から人間関係を構築できるのは、営業ならではの楽しさだと思います。また、当社はメーカーなので、直接のお客様は販売店や代理店。お客様から「めちゃ良かったで！」といった声をいただけると嬉しいですし、展示会で「イチネンTASCOの商品をいっぱい持っているよ」と言われると自分のことを褒められたようでやりがいを感じます。それが数字に繋がればなおさら。商品を実際に使っていただいているお客様とのコミュニケーションが楽しみになっていますし、反応や評価をいただけると営業をやっていて良かったなと思えます。

今担当しているお客様の話ですが、前の担当者から引き継いだ時、私は25歳。すると取引先の方から「若いから話しやすい」と言われたことがありました。私と同い年くらいのお子様がいる方には、「息子と話しているみたいやな」とも言われたことがあります。そうして心を開いて気軽に話していただけることで、メーカー営業と販売店というビジネスライクな関係ではなく、もっと深い関係性がつくられていると感じます。

今後の目標は自分のスキルを磨くこと。大きな得意先を担当できれば嬉しいですし、その結果、数字に結びついてポジションを上げることができればいいなと思います。
(T.K.さん)

入社後最初の配属先は本社営業課でした。そこで3年働いた後、本社の業務課に異動。主に営業のサポート業務を行っていました。業務課では5年程働き、特販課の立ち上げと同時に異動しました。現在所属する特販課はネット販売を展開しているお客様を担当する部署で、ネット販売を強化するにあたり専門的な知識とスキルが必要ということで新設されました。私は以前からネット販売に興味があり、個人的に調べていたのですが、営業部長から「また、営業をやってみる気はないか」と声を掛けられ話を聞くと、「今、特販課を立ち上げる計画があるけど、どうする？」とのこと。私はすぐに「やります」と返事をしました。

特販課は現在3名。2名は東京、私は大阪に常駐し、東京にいる2名が東日本を、私は西日本を担当しています。仕事内容は他の営業担当と同様、新商品やキャンペーンの紹介などですが、ネットで販売しているので、商品のシステム登録が必要になります。基本的にはデータベースから必要な情報を引っ張ってきて、専用シートに落とし込むのですが、お客様によってフォーマットが異なるため、確認しながら修正しています。商品登録は地味な作業ですが、売上に直結します。決して難しい作業ではありませんが、一つひとつ地道に続けなければなりません。当社が扱っている商品は約5000アイテム。商品が掲載されなければ売れないので、隙間時間を見つけてはコツコツとやり続けています。そして結果が出るのはおよそ半年先。やきもきする部分もありますが、過去の頑張りをあとから確認できるので冷静に分析することができます。自分の頑張りが売上に反映されたことに喜びとやりがいを感じますし、生の数字で反映されるため、達成感も得られます。

すべての営業職に共通していることだと思いますが、当社では会社から指示されて取り組む仕事以外にも、自分でどうしたら売上が上がるのかを考えて、提案する仕事が大部分のため能動的に動くことを心掛けています。今後の目標は、会社を引っ張って行ける人材になること。そのためには自分の能力を高めることが必要だと思うので、今の仕事を一生懸命に頑張って自分のスキルを上げ、会社から必要とされるような存在を目指しています。
(Y.N.さん)