日興通信(株)

学生時代は商学部で、流通やマーケティングの勉強に力を入れていました。就職活動を始めた当初は電子機器メーカやPCメーカの営業職を志望していましたが、会社選びを進めていくうちに「お客様の近くに寄り添い、直接コミュニケーションを取ることのできる仕事がしたい」と思いが募り、SIerを志望することに。多彩なソリューションの提供を通して、幅広い分野の企業の課題解決に貢献している点に魅力を感じ、当社への入社を決めました。

2019年に入社後は神奈川支社の営業部の一員として、農業協同組合や病院・介護施設を中心とした既存のお客様への営業に携わっています。ITインフラ、ネットワークの構築で豊富な実績を誇る当社ですが、最近のトレンドとしては、クラウドサービスやクラウドセキュリティソリューション、シンクライアントシステムなど、クラウド関連のソリューションを提案するケースが多いですね。ちなみに、最近の仕事で特に印象に残っているのは、病床数200床超の病院へ電子カルテシステムの受注に成功したことです。受注額は数千万円とかなり大規模な案件になりましたが、当社では営業パーソン一人ひとりが裁量を発揮して仕事に取り組むことができるので、やりがいがあります。

営業パーソンとして普段から意識しているのは、お客様との信頼関係をいかにして強化するかということです。どんなに頭が良くて、体力のある営業パーソンでも、お客様との信頼関係を構築できなければ契約は獲得できません。お客様のもとへ、頻繁に足を運び、たわいもない会話ができる関係を築き上げる。問い合わせに素早くレスポンスを返す。どんなに厳しい状況でも逃げたり誤魔化したりせず、お客様と真正面から向き合う。こうしたことの積み重ねがお客様との信頼関係を生み、将来の受注につながっていきます。その一方で、社内のメンバーとの連携も欠かせません。一人の営業パーソンにできることは限られていますし、お客様へのご提案にあたっては専門的な知識、技術力が欠かせないからです。技術職を含めた支社のメンバーと、日頃から積極的にコミュニケーションを取るように心掛けています。2024年に主任に昇格したこともあり、最近は若手の育成にも注力。今後も与えられた目標をしっかりと達成し、最短最速で管理職へのキャリアアップを実現したい。これが現時点での私の目標です。
〈北村さん〉

学生時代はIT専門学校で、JavaやPHPなどプログラミングの勉強に力を入れていました。正直なところ、ITインフラやネットワークに関する専門的な知識、スキルはほとんど“ゼロ”でしたが、それでも当社を志望したのは「お客様と直接コミュニケーションを取りながら、課題を一緒に検討し、技術的な提案を行う仕事がしたい」と考えたからです。オフィスでPCに向き合って黙々とコーディングを進める仕事よりも、現場に足を運ぶ仕事の方がモチベーションを持って取り組めると思ったんですね。知識ゼロからの挑戦ということで不安がなかったわけではありませんが、私と同じく未経験の同期がほとんどでしたので安心して入社することができました。

2023年に入社すると、まずは新入社員研修です。営業職の同期と一緒に基本的なビジネスマナーや、サーバ・ネットワークに関する基礎知識を学んだ上で、神奈川支社の技術部に配属となりました。現在は農業協同組合や教育機関に納入するPCの設定作業や障害対応、サーバの定期的な点検等に携わっています。学校に納入するPCに関しては、セキュリティ等に関する細かな設定や、教育アプリのインストールといった作業を正確かつ効率的に進めることが求められますが、仕事に必要な知識、技術については、上司や先輩に丁寧に教えてもらえますし、わからないことがあれば気軽に質問できるので、落ち着いて作業に臨むことができました。また、現場ではお客様とコミュニケーションを取る場面も少なくありません。お客様からの問い合わせに対して、専門用語に頼ることなく、わかりやすい説明ができたときには、やりがいを感じられますね。

入社2年目に入ってからは、一人で障害対応に向かったり、ネットワークの配線工事の下見に行ったりするケースも増えてきています。また、AWSやMicrosoft Azureなどクラウド系の資格取得も着々と進めています。今後は様々なジャンルの案件に挑戦し、仕事の幅を広げた上で、自分の得意分野、強みを発揮できる分野を徹底的に伸ばしていきたいと思っています。
〈平池さん〉