コクヨ北海道販売(株)

学内の企業説明会をきっかけに当社を知りました。私は、勉強の効率が環境によって大きく左右されることを日々実感していたので、自分の部屋ではなく学校や図書館などの静かで集中しやすい環境を選ぶ習慣がありました。その経験から、当社がオフィス空間を通して、働きやすい環境づくりを提供していることに魅力を感じ、入社を決めました。

販売サポートグループで、主に電話対応や受発注業務を担当しています。お客様からの電話を受け、担当に取り次ぎや、商品・配送に関するお問い合わせへの対応を行っています。さらに、営業社員のサポートとして、見積りの作成や商品の発注も担当しています。業務が重なったときには、まず内容をしっかり確認し、優先順位をつけて効率的に対応するよう心掛けています。また、時間がかかる内容については事前に営業社員に共有し、連携を図るようにしています。日々、スピード感を大切にしながら、正確さも意識して業務に取り組んでいます。

普段は電話でのやり取りが主なため、お客様とお会いすることは少ないのですが、社内フェアなどでお客様をオフィスにご招待する機会があり、その際に直接声を掛けていただけることが嬉しいです。また、営業の社員からお客様が電話対応やメール対応を褒めてくださったと聞いたときは、顔が見えない相手にも気持ちが伝わることを実感し、喜びを感じました。

全社員がフリーアドレスのため、部署の垣根を超えて気軽に話せる環境だと思います。オフィス内で席を自由に選べるため、近くに座った社員が「今日はここに座っているんだね」と気さくに話しかけてくれることがあります。また、分からないことや悩み事があれば、親身に相談に乗ってくれる先輩が多く、安心して仕事に取り組むことができています。

就職活動中の学生の皆さんは、会社や社会について分からないことが多いはずです。だからこそ積極的に情報を集めると良いと思います。私自身、業界を絞らずにさまざまな会社の説明を聞くことで、「やってみたい」と思う仕事に出会うことができました。皆さんも幅広く会社を見てみると「楽しそう」「挑戦してみたい」と思える仕事がきっと見つかります。気になることがあれば迷わずトライする姿勢を持つことが大切です。