吉備信用金庫

窓口係として、来店されたお客さんの受付と対応、それに伴う事務処理を主に行っています。お金を扱う仕事なので、お客さんとのコミュニケーションに誤解が生じないよう意識しながら業務を行っています。まだ1年目なのでわからないことが多く戸惑ってしまうこともありますが、新人研修や新人教育が充実していて先輩方に気軽に相談できる環境なので、とても働きやすいと感じています。

お客様から直接笑顔「ありがとう」と言われたときは、誰かの役に立ったという気持ちと、自分自身の成長を感じるので、とても嬉しい気持ちになり、やりがいを感じます。

就職活動中に説明会と座談会に参加させていただいた際の雰囲気に魅力を感じ、入庫を決意しました。他社や他行、他庫の説明会や座談会にも複数参加させていただいたのですが、吉備信用金庫の説明会はその中でもシンプルかつ落ち着いていて、座談会では先輩職員がとても優しく、気軽に相談できる雰囲気でした。当時、私は雰囲気の良さを重視して就職活動をしていたので、とても魅力的に感じたのを今でも鮮明に覚えています。皆さんも是非一度参加してみてください。

まずは窓口係として基本的な業務を覚えることだと思っています。また、私はお客様の要件を適切に把握することを苦手としているので、「聞く力」を身につけることを目標としています。

お客様から安心して相談され、後輩からは気軽に質問される職員となるのが現在の夢です。