エスシーグループ[グループ募集]

上尾クローバ薬局は様々な年齢層のスタッフで構成され、薬剤師、事務、パートさんなど、立場やライフスタイルも違いますが、それぞれの目線で見たこと、感じたことをポジティブに意見交換できる環境を作っています。毎朝の朝礼では、前日にあったトピックスや、疑義照会内容、医師や患者さんからの問い合わせ内容をスタッフ全員で共有しています。
薬局内だけにとどまらず、普段から近隣医療機関の医師やスタッフにも顔を見せて、声掛けをし、スムーズに仕事が進められるための準備を怠らないようにしています。色々な人と接する仕事だからこそ、心と心の関係性を築ける機会を作ります。

最近ではジェネリック医薬品の不安定な供給が続いていますが、私たちは入荷状況と対応方法を毎朝スタッフ間で共有しているため、患者さまへのご迷惑もなく対応できています。
新型コロナウイルスやジェネリック医薬品の供給不安定など様々な困難な状況にありますが、このような時こそ、よりスタッフ間の意見交換が盛んになり、同じ方向を見て進んでいるのが実感できます。
スタッフが持っている力を最大限発揮できる環境・機会を作り、患者さまを笑顔で迎えられる薬局を目指します。

新型コロナウイルスにより、消毒剤や感染予防が脚光を浴びています。
薬局にも問い合わせがありますが、中には正しく理解されていない方もいます。
「次亜塩素酸なんですが・・・」、そんな時に次亜塩素酸水なのか、次亜塩素酸ナトリウムなのかを確認したり、その保存方法や注意事項をお答えするのも薬剤師の仕事です。

地域の方との関係は処方された薬の調剤や管理だけではないと思っています。
処方せんなしで来局してもらい、「樋口さんに○○のことを聞きたかったので、今日は聞けて良かった。」など指名してくれる患者さんを増やして行くことがモチベーションに繋がっています。

「あそこの薬剤師さんに相談してみよう。」と思っていただけるように「地域の拠点」として地域住民の健康や、生活をより一層サポートできればと考えております。