ササキ(株)

得意先の歯科医院様から日常使用する材料の注文を頂き、納品をするとともに、新しい歯科材料、設備機器を提案し、先生のお役に立つ様な活動をするのが、当社営業の仕事です。そのためには、何より自分の知識が大事なので、情報収集は欠かせません。社内で行うメーカーさんの勉強会や成功している歯科医院さんの事例共有、さらにはデンタルショー（展示会）等、情報収集の場はいくらでもあります。また、当社も「デンタルフェスタ」という展示会・セミナーを開催して、ドクターをご招待し、お役に立てる提案の機会を増やしています。
また、新規開業を目指すドクターのサポートは、当社ならではの、面白い仕事です。得意先の勤務医の独立や、かつて支援したドクターからの紹介等、様々な経緯で携わる機会に恵まれます。開業はドクターが一生を賭けて行う仕事ですから、一つひとつの提案が重要です。「独立を考えている」という段階で相談を受け、約2年から3年かけて一緒につくっていきます。まずは開業までの流れや手順を説明し、一緒に土地探しをすることもありますし、融資や税務上の問題が出てくれば、専門家を紹介することもあります。営業ですから商品を販売するのが仕事ですが、商品を購入して頂くのは開業直前で、それまでは一つひとつの壁を一緒に先生と共に乗り越えながら、絆を強くしていく感じですね。
色々なケースがあり必ずではないですが、患者さんに心から喜んでいただける医院が開業できれば、多くの患者さんに来て頂け医院さんにも喜ばれます。その結果として、当社としても末長いお取引ができます。まさに「Win-Winの関係」です。時間がかかっても、そういう関係を築く喜びは何物にも変えがたいやりがいです。
【名古屋支店長　鈴木圭介さん】

入社当初は何もわからず苦労しましたが、機械いじりが好きだったので、機械のちょっとした修理をサービスでやっていました。すると、先生から「ありがとう、助かった」と感謝してもらえるので、そのついでに「ちょっと教えてください」とお願いして、歯科医療の流れや様々な段階で必要になるものを教えていただきました。おかげで、多少は知識もつきましたし、営業としてチェックすべきこともわかりました。社内の勉強会もありますが、やはり先生からマンツーマンで教えていただいたことが、私にとっては一番勉強になりました。それが自分から行動して、先生との関係づくりを進める過程だったと思います。
忘れられないのは、入社4年目の頃のこと。医院の移転を考えていた先生のお手伝いをしながら、実は「この仕事が終ったら、会社を辞めよう」と考えていたんです。そうしたら、先生に諭されて、結局は辞めずに今に至っています。その先生には、プライベートでも可愛がっていただきました。結局、仕事を辞める、辞めないとか、自分に向いてる、向いてないというのは、自分が決めることではなく、お客様が決めることだと思います。大事なことは、お客様が教えてくれる。そういうものではないでしょうか。今は56軒のお客様を持っていて、その在庫管理、売上管理をしながら、部下の指導もしています。社内のみんなと草野球もしていますし、この会社に入ってよかったと思います。働き始めるといろいろなことがありますが、何年も働いて振り返ったとき、「よかった」と思える会社にいることを幸せに思います。
【課長　深谷 誠さん】