(株)アーバンホーム

私が所属している営業部では、ご来店されたお客様にご希望の条件をヒアリングしお部屋をご紹介し、実際に見学してみたいというお客様にはお部屋までご案内します。その後、申込や契約書類の取り交わしと入居までの手続きをサポートさせていただいております。私が所属している駅西店は転勤で金沢に来られる方を接客することが多いです。見知らぬ土地で過ごすことへの不安感を少しでも和らげることができるよう、意識しながら接客を行っています。お部屋探しはお客様にとって新たなスタートだと思います。その大切なスタートのお手伝いができることはとてもやりがいのある仕事だと思います。

お客様には不快な思いをさせないよう、とにかく明るく、愛情をもって接客をすることを心がけております。アーバンホームでお部屋探しをして良かったなと思ってもらえるよう、お客様一人一人のライフプランにあったお部屋のご紹介を心がけております。また、新しい土地での新生活に不安を感じているお客様に対しては、金沢の魅力をちょっとでも伝えられるよう日々、金沢についての勉学は欠かせません。独自の視点で金沢の魅力を伝えられるよう、これからもいろいろな経験を積みたいと考えております。

休日は、友人とドライブに出かけています。美味しいものをいっぱい食べることが大好きなので石川県の能登半島はもちろん、隣の県の福井県や富山県までドライブがてら美味しいものを食べに行くことが多いです。美味しいものを食べると疲れが一気にリセットされます。定休日が平日ということで、お店を予約しなくてもスムーズに入れることが多いです。一般企業がお休みの土日と比べるとその点が平日休みの利点だと思います。この経験から、お客様に地元の美味しいお店を伝えられる良いきっかけになればいいなと考えております。また、大型連休には、毎年海外旅行に行ってます。今年のお盆休みはシンガポールに行ってきました。マリーナベイサンズをはじめ、様々な地域の文化やアートが感じられる国でとても魅了されました。

先輩方がとてもフレンドリーで、若手でも活躍できる場がたくさんある会社です。「年功序列ではなく、やる気・実力があれば評価してくれる会社！」だと思います。不動産業界は、楽しいことばかりではありませんが、その分やりがいもあると思います。そう感じることができたのも、今一緒に働いている駅西店のスタッフのおかげです。新入社員のころから、積極的にまずはやってみよう！精神で、挑戦する機会をたくさんくれました。失敗した際も、優しくフォローし、丁寧に教えてくれる先輩方がいるからこそ今も頑張って仕事ができていると思います。また、アーバンホームでは、毎月成約件数が1位だった人が社員の前で表彰される制度があります。その制度があることによって、「来月は絶対1位とるぞ！！」とモチベーションを上げながら日々仕事に取り組むことができております。その他にも、社内全体で、クリスマス会・忘年会・踊り流し等様々なイベントがあり、とても盛り上がっています。

私がこの会社で活かせる強みは【臨機応変な対応ができること】です。学生時代に接客のアルバイトをしており、老若男女問わずいろいろな方と接する機会がありました。今の仕事はお客様一人一人に対して会話のなかで何を求めているのか、どのような物件がいいのかを見極め物件を紹介しなければ成約につながりません。そこで、学生時代のアルバイトのコミュニケーション力を活かしつつ、一人一人にあった接客を行い、ヒアリングすることを心がけております。お客様から鍵のお渡しの際に、「本当にありがとう！」と感謝の言葉をいただけたときはとても嬉しく、やりがいを感じることができます。