(株)伯和

私は現在マネージャーとして、業務にあたらせていただいています。
業務内容としては、ホール業務はもちろんですが、書類の作成などの事務作業も行っています。
ホール業務では主に店舗内外の清掃などを行っています。また空調の管理など、お客様に快適な遊技空間を提供できるよう、日々努めています。
事務作業では警察に提出する書類の作成などを行っています。上司に支えられながらではありますが、責任の大きい業務もさせていただいています。
その他にも、店内装飾の考案や、スタッフのメンタルケアなど、店舗が円滑に回るよう努力しています。
まだまだ至らないところも多々ありますが、自分自身の成長、またよりよい店舗創りに励んでいます。

接客業は楽しいばかりではありません。
お客様からお叱りの言葉をいただくこともありますし、お客様一人ひとりが求めるサービスが違うので、これが正解といった答えがありません。
その中でお客様に満足のいくサービスを提供できるよう、日々励んでいます。
お客様とコミュニケーションをとる中で、「私はあなたのファンだから」など、温かいお言葉をいただくこともあります。
そういった言葉をいただけることが、この仕事が好きな理由です。

この会社を選んだ１つ目の理由は良好な人間関係です。各店舗で様々な特徴があると思いますが、接しやすく優しい人が多いです。
２つ目は昇進制度です。年齢を問わず、自分次第でステップアップしていけるところも魅力に感じています。

一般スタッフ→副班長→班長→副主任→主任→マネージャー

自分の進みたい道が決まっていたり、迷っている人も多いと思います。
是非多くの会社の話を聞いてみてください。
それぞれの人が、それぞれの会社で、それぞれの想いや信念をもって働いています。
社会人になると自分の働いている業種には詳しくなりますが、その他の業種には疎くなるように感じます。
せっかくの機会なので、多くの方の話を聞き、価値観や想いを知ってほしいと思います。
自分自身の将来に役立つ話もあると思います。
就活中は不安なこともあると思いますが、自信を持って、一歩ずつ社会人への道のりを進んでもらえたらと思います。