(株)伯和

私は、接客・サービス業は、お客様あっての生業だと考えております。
明るく元気に挨拶をする。ホール内をきれいに清掃する。何事も当たり前なことではありますが、当たり前を当たり前と考えた瞬間から、自身の成長が止まってしまうと思います。接客する方が、すべて同じ考えや行動をするとは限りません。その方にあった接客など、十人十色に合わせた接客が問われると思います。接客業とは、毎日が発見であり、毎日が成長できる日々であると考えております。また自身をお客様に置き換えて、接客することも大事なことだと思います。いざ、自分が立ち寄ったお店が暗かったら？店内が汚かったら？一つの挨拶、一つの清掃で一人のお客様にいい気分になってもらいたい！お客様に誠心誠意尽くして行動することが、私の仕事だと考えております。

ある日、ほんの些細な事の出来事ではありますが、いつも何事もなく開店をして、ホール巡回をしていると、普段見かける常連様が来店していたので、元気に挨拶をした後、今日も頑張るよ～！自分の顔見ると元気が出るし、玉も出るから、朝から見かけたら嬉しいのよ～！と有り難いお言葉をかけてもらえました。入社してから、挨拶だけは人一倍元気に行っていました。その理由として、私は地方から入社、配属をし、まず方言に馴染むことが一番苦労しました。せっかくお客様から声をかけていただいたとしても、返しに間ができたり、緊張も合わさり、しどろもどろになど苦労の絶えない日々ではありましたが、結果として自分の挨拶が誰かの元気の源になっていたことに本当にうれしさを感じました。

数多くの職種があることから、様々な事業をやってみたい！と興味関心、新しい事柄に取り組んでみたい！という意欲が高く持てたことが御社を選んだ理由となっています。現在アミューズメント事業部に所属しておりますが、誰かと接することが多いこと、誰かと接することで自信のコミュニケーション力の向上につながると強く感じたのが、アミューズメント事業部であると感じたことから現在の道に進むきっかけとなっております。地域の方々に愛されているお店の一員として今もこれからも愛される接客・サービスを提供していこうと意識強く持てています。

常に前向きであること。自分に自信をもってアクション！

一人でも多くの方から感謝してもらえる人材。