社会福祉法人大阪自彊館

母親が福祉施設で働いていたこともあり、中学生頃から福祉に興味がありましたが、進学に伴いプログラミングなどの情報系分野を学ぶことに。そのため、最初の就職先は理系の知識が活かせる企業でした。しかし、働いていくうちに本当にやりたい仕事だったのかと漠然とした不安が募るように。そこで、もう一度自分を見つめ直して福祉の道をめざすことにしました。これまでに福祉を学んだ経験がなかったため、当法人の研修制度が充実している点と、さまざまな施設を運営している点に惹かれて、入職を決意。入職後は救護施設へ所属して、実務と研修を繰り返しながら経験を積んでいます。

私の主な業務は、施設内の2部屋計8名の利用者さんを担当して、食事や入浴などの生活介助が必要な方のケアをしています。同時に、社会復帰をめざしている方に対しての相談援助もするといった施設全体の運営に携わっています。もし何か困りごとがあったり、サポートが必要になったりしたときは、グループリーダーをはじめ、近くに職員やパートさんがいるので安心ですし気持ちにゆとりを持って、業務に取り組むことができています。そんな私が利用者さんと接するときに心掛けていることは、相手の話を最後まで聞くことです。なかには、堅い信念を持って入所を拒む人も一定数いるため、それぞれの望みや考えを一度すべて吐き出してもらうことを徹底。なるべく時間をかけて私たちができることを伝えるようにしています。

当法人は、施設内の研修以外にも職員の外部研修の受講に積極的です。先輩職員から随時研修の案内があるので、参加しやすいですね。私も先日、相談支援に関する研修に参加。異なる価値観を持つ人に対して、どのように接すると良いのかをグループワークなどを通して学びました。今回の研修は出張扱いとなり、費用も法人が全額負担してくださるなど、受講のハードルが低かったのも良かったです。もちろん、研修で学んだ内容がそのまま実務に活かせるため、自身の成長にもつながっています。

今後は、外部の学校に通って社会福祉士の資格取得をめざす予定です。資格を取得することで業務の幅が広がりますし、当法人の他の施設にも挑戦しやすくなるかと思います。自身のキャリアの選択肢を増やして、より多くの福祉サービスに関わっていきたいです。
(伊藤　魁さん)

もともと人のためになる仕事がしたかった私は、学生時代に精神保険福祉について学んでいました。大阪自彊館はインターンシップに参加したことがきっかけで、興味を持つように。職員の方々の優しい雰囲気と、法人内で幅広い支援をしている点が決め手となり、入職しました。

入職後は、特別養護老人ホーム・ジュネスで、短期入所の利用者さんの受け入れ手続きの担当をしつつ、長期入所の利用者さんの一日に寄り添って、食事や入浴などの生活全般のサポートをしています。利用者さんの日々の変化を観察しながら、ご家族とのやり取りや、レクリエーションの考案など、毎日さまざまな業務をおこなっています。忙しい日々のなかでも、利用者さんが喜んでいる姿を見るのがこの仕事のやりがいです。また、利用者さんのなかには認知症が進んでいる人もいて、毎回私の名前を伝えても覚えていないケースがあります。それでも、根気強く話していると半年経ったタイミングで、私の名前を覚えてくださり、とても嬉しかったですね。他にも、「ありがとう！」や「吉村さんのおかげで助かったよ」といった同僚から感謝の言葉をもらう機会も多く、みんながひとつになり居心地の良い空間をつくっている感覚が楽しいです。

そんな私は、現在介護福祉士の資格取得に挑戦中です。8日間の実務者研修は、法人内の研修センターで受講できたので、施設での業務と並行して挑戦することができました。受験費用の4分の3と、試験代の全額を法人が負担してくださったのも良かったです。職員の資格取得に積極的な点が働きやすさにつながっていますね。また、当法人では柔軟な働き方ができる点も魅力のひとつです。私の場合、夫婦で大阪自彊館に勤めているため、特に実感しているのが産休・育休制度の取得環境です。1人目は里帰り出産だったので問題なかったのですが、2人目は家庭の事情で里帰りできず。そこで上長に相談したところ、夫婦そろって育休を取得することになりました。生活スタイルに合わせて、柔軟に対応してもらえるので非常に助かっています。復職後は、周りの職員の協力もあり、現在も時短勤務で働いています。今後の目標は、介護福祉士を取得して、次の介護支援専門員の資格にも挑戦することです。現状に満足することなく、継続して勉強していきたいと考えています。
(吉村　佳実さん)

学生時代に社会福祉を学び、生活困窮者の支援をしたかったため、実習先に当法人を選択。実際に現場を経験して、より大阪自彊館で働きたいと思い入職をしました。入職後は、生活困窮者を支援する救護施設へ配属となり、2年間在籍。その後は、精神保健福祉士や社会福祉士、介護支援専門員などの資格を取得したおかげで、法人本部の総務課や障がい者支援施設、地域包括支援センターなど1～2年単位で複数の部署・施設に勤務しました。また、過去に当法人が運営していた精神科のショートケアや、資格取得後に再び救護施設で働くなど、数多くの経験を積むことができています。

現在は、西成区東部地域包括支援センターへ所属して、高齢者向けの相談窓口を担当しています。相談内容は、介護保険サービスを受けたい方をはじめ、近隣で認知症になられた人の世話をしてほしいという相談などさまざま。内容に応じて利用できる制度を見つけ、案内していくのが私たちの仕事です。基本的に地域内で今までの生活が継続できるようにサポートしていくのが目的のため、ときには通院に付き添うケースも。まさに、包括的に地域の福祉を支えています。
この業務の大変な部分は、他人から見ると支援が必要だと思っていても、本人が支援を拒んでいる場合や、苦しみに気付いていない場合があることです。そのため、まずは信頼関係を築くことを重視して、無理に支援策を紹介せず、何度も会って話を聞くようにしています。本人の困りごとに対して制度をあてはめるのは簡単ですが、ただあてはめるのではなく、私たちと一緒に考えて制度を選んでいけるようにしたいですね。

これまでに複数の施設を経験したことで、支援の幅が広がったのを実感しています。たとえば、救護施設を利用する方々の課題は何か、それに対してどういう支援が提案できるのかなどのイメージがしやすく、今の地域包括支援センターでの業務に活かせています。反対に、多くの人と接してきたからこそ、もっと違った支援ができたのではないかといった振り返りもできています。これまでに経験した業務すべてが、今につながっているのが良いですね。今後の目標は、施設内でおこなっている地域住民向けの講座の種類を増やすことです。最近、「心のサポーター」というメンタルヘルスケアの研修を修了したので、その知見を活かした講座も実施したいと考えています。
(吉村　幸恵さん)