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最終更新日:2025/5/2
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部署名FS(フィールドスタッフ)
仕事内容販売職
出社
朝礼数字の共有
接客応対
お昼休憩
終礼・締め作業
モバイルショップのサービスオンラインカウンターに所属しております。店舗様から入電をいただいた後、お客様のご来店の用件・目的に応じて実際にオンライン上で接客応対をします。料金プランのお見直しや、スマートライフサービスの提案を行い、お客様の暮らしがより良くなるような案内ができるよう心掛けております。
グッド・クルーは働きながら学べる環境があると感じます。日々の業務の中で自身の成長を感じ、また成長を共有できるような研修で、先輩や同期との関わりがあるため、自己理解を深めることができます。配属先やキャリアが違うだけでそれぞれ吸収している知識や行っている業務も違いがあるというところで他の同期や先輩の存在が刺激となり、グッド・クルーで働くやりがいだと感じます。
人材支援サービスのあり方に魅力を感じたため入社を決めました。働くヒトと企業、双方の人生を支援していくサービスの中で軸としている「共感」や「感情移入能力」は関係を構築するにあたって重要だと考えております。そのような価値観を掲げているグッド・クルーの一員として働くことで、仕事を通して人生を豊かにできると考えたためです。
私にとっては店舗様もスタッフの方も実際に応対をするお客様も一人のお客様なので、スタッフ様やご来店いただくお客様に「またお願いしたいです。」「すごく分かりやすい説明でした。」などリピートに繋がるようなお声がけをいただけることが励みになっています。
就職活動の時期は自分と向き合うことが多くなると思います。自分は今どのような仕事に就きたいのか、その仕事に就いて何がしたいのかなど将来を考える大切な時期かと思いますので、やはり葛藤や辛いこともあることかと思います。そんな環境の中でもどうか自分の将来のためだと前向きに捉え、就職活動に励むことができれば良い会社との出会いがあると信じて頑張ってください。