(株)フェイスグループ/(株)フェイス/(株)ブライト/(株)テネイシャス[グループ募集]

仕事の内容としては、来店されたお客様からお話を聞き新しく携帯を契約したいのか、機種変更をしたいのか、携帯の操作方法を聞きにきたのか、様々ではありますが主にお客様と対面で接する仕事が多いです。
それ以外では電話でお客様とお話しすることも多いですね。
そのなかでお客様から「ありがとう」など感謝の言葉を聞くことができると嬉しいですし、やりがいに感じます。
また個人の数字や店舗の数字の目標をスタッフ全員で追いかけて達成させていくこともやりがいに感じます。

お客様に感謝された時が一番嬉しかったです。
携帯の契約は複雑な部分も多く、なかなか分かりにくい所もあったりしますが、自分の中でいい接客をあたりまえにするという事を意識していると自ずと丁寧さ・分かりやすさに繋がるのかなというところがあり、複雑な契約であったとしても、「わかりやすかった」「ありがとう」などと声をかけていただけると嬉しいです。
また他のショップで少し嫌な思いをされたお客様にここの店の接客はいいねと言っていただけた時はとても嬉しかったです。

僕がフェイスを選んだ理由は説明会や面接の時に感じた人柄の良さに惹かれたというところが大きいです。
自分自身が雰囲気の良さそうなところで仕事をしたいなと思い就職活動をしていて、たまたまこの会社と出会ったのですが、最初に説明会をしていただいた時や面接を受けながらきっとこの会社ならいい雰囲気で仕事をしていけるんじゃないかと思い選びました。
かつ会社のことだけでなく、他のことに関してもすごく相談もしやすい環境というものを作っていただけていて、すぐに不安というところも払拭していただけたというのが大きかったです。

自分が何に重きを置くのか、そこは絶対に考えて就職活動をした方がいいです。
僕みたいに自分に合った雰囲気の会社を探すのか、それとも自分のやりたい職種で探すのか、金銭面で探すのか、自由ではあるけど何か一つ軸になるものを持っておかないと迷走してしまう可能性があります。
軸さえしっかりしていれば、自ずと自分に合った会社に出会えると思うので頑張ってください。
面接など緊張する場面も多いとは思いますが、タイプにもよると思いますがあまりこれ聞かれたらこう答えようとか答えを作り込み過ぎずにアバウトにこんな感じで答えようとだけ考えておくと意外と型にはめなくていいので、緊張で頭の中から飛んでしまっても対処しやすかったりします。
参考にしてみてください。