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最終更新日:2025/3/21
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部署名旅客サービス部
勤務地愛知県
仕事内容カウンター業務、ゲート業務
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起床
出社
手荷物受託カウンターで搭乗手続き及び手荷物の受託を承る。
国内線ロビーにてお客様対応
休憩
保安検査場前監視や搭乗口業務など
退勤
様々な部署や場所で係員がチームとなり活躍しており、飛行機を1便飛ばすのにどれだけの人が関わっているかがこの仕事を始めてからよく理解できました。定時性を意識しているためタイムプレッシャーを感じることやイレギュラーなことが起こることもありますが、そんな中で定時出発させることができた時は喜びを感じられます。また、一期一会が基本ではありますがお客様と直接コミュニケーションを図るため、実際に感謝の気持ちを伝えてくださる時や係員同士でも感謝の気持ちを送る''GOOD JOBメッセージ''を送り合うことがあり、そのメールを頂けると嬉しい気持ちになります!
オフの日には何か予定を入れがちな性格であるため、どこかへ出かけることが多いです!友人とご飯へ行ったり、実家へ帰ったり、休みの合う同期と会社の福利厚生を利用して国内旅行をしたりして充実した休日を過ごしています。去年は日帰りで東京と仙台と福岡へ行き、ご当地グルメや観光を楽しみました。仙台で食べた牛タンと福岡で食べた博多ラーメンがとっても美味しかったです!毎日空港で働いていますが、自分が飛行機に乗るときはやはりワクワクします。家で過ごす休日には映画やドラマを立て続けに見たり、お菓子作りをしたり好きなことをしておうち時間を楽しんでいます!
息抜きをすること、人と会話をすることです。大したことではない2点ですが、大事なことだと思います。就職活動の時期は体力的にも精神的にも疲れてしまうことがあるかと思いますがそんな中で頼れる仲間や家族、先輩などに就職活動であった出来事を話したり、そこからアドバイスを頂いたりすると頭の中がスッキリして心も落ち着き、次に活かせることも多くあります。同期にエントリーシートを添削してもらったり他己紹介をお願いしてその結果を自己分析にあてました。就職活動は個人戦であり団体戦であると感じました!どうしても集中する期間になると思いますので、休みの日にはしっかり好きなことをして息抜きをしてください。