アールエスエスグループ【(株)アールエスエス、(株)クリクラ南九州】[グループ募集]

【出身地】
鹿児島県
【趣味/特技】
スポーツ観戦/ゴルフ
【休日の過ごし方】
休日はスポーツ観戦が趣味なので、シーズン中は球場に足を運んで野球観戦に行ったり、テレビで観戦
を行っています。

私が所属しているクリクラ事業部では、クリクラという商品を扱っています。主に企画部門として、既存のお客様を大切にしながら、サービスをより便利に、魅力的にするためのキャンペーンやプロモーションの企画・実施を行っています。例えば、新規のお客様だけでなく、既存ユーザーへの特典を企画してリピート利用を促したり、LINE公式アカウントを活用してお客様と直接コミュニケーションを取る施策を行ったりしています。お客様のニーズを深掘りすることが、私たちの仕事の核となっています。

就職活動中、私は「人々の生活を支える商品やサービスに携わりたい」という思いを軸に企業選びをしていました。そんな中で出会ったのがクリクラでした。説明会で「お水」というシンプルだけれども生活に欠かせない商品を通じて、多くの人の暮らしに貢献しているという点に感銘を受けました。また、既存ユーザーを大切にしながら、新しい価値を創出する取り組みに力を入れている姿勢に共感したことも大きなポイントでした。また働く環境も「挑戦」できる環境を求めて就職活動を進めていたので、アールエスエスの特徴である、若手社員でも挑戦できる環境がマッチして入社を決めました。

お客様から「ありがとう」と言っていただける瞬間が一番のやりがいです。私たちの企画によって、クリクラの便利さや価値を再発見していただけると、本当に嬉しいです。また、チームで考えた企画が成功し、売上や利用者数に直接的な成果が表れたときの達成感は格別です。自分が携わった仕事が形になり、誰かの生活を少しでも豊かにできるのだと思うと、もっと頑張ろうという気持ちになります。

今後は、さらにお客様に寄り添った施策を行いたいと考えています。特に、SNSやデジタルツールを使ったお客様との双方向のコミュニケーションを強化したいです。また、新しい商品やサービスの提案にも挑戦し、クリクラをもっと多くの方に知っていただきたいです。そして、社内では後輩の育成にも力を入れ、チーム全体の成長に貢献したいと考えています。