アパホテル(株)【APA HOTELS＆RESORTS】

アパホテル〈神戸三宮〉でフロント業務を行いながら、ネット管理を行っております。現在ホテルの予約はインターネット経由が大多数となります。インターネット上の予約サイトの管理は売上、集客、顧客満足度に直結する重要な要素です。地区全体のネット管理の質を高めるため、ユーザーの視点から予約サイトを閲覧し、パトロールを行っております。
また2017年4月にオープンしたアパホテル<なんば駅東>の開業業務も行いました。フロント業務の構築、事務作業を行う上でのマクロの作成、新人クルーの指導、など一からホテルを作り上げていくことが業務でした。

日々の宿泊料金を設定していくにあたって、需要予測を行います。需要予測は難しいように感じますが、マメな観察が重要です。決して勘ではなく、数字の動きを見逃さず、毎日マメなチェックを行なうことで、売上向上に繋がっていきます。自分の行動が売上につながっていくことは仕事へのやりがいや、上司からの評価に繋がります。努力が評価へと確実につながっていくことを実感しました。

若い力が評価されやすい職場であると就職活動中に聞きました。成長し続けていく企業であり、新しい力がどんどん求められています。実際に働いている今でも、私自身や同期社員などがどんどん成長していく様が目に見えています。ホテルのフロントマンにはいろいろな技術が求められます。いろいろな方面から自分の才能が評価されていくことがこの会社の好きなところです。

アパホテル〈神戸三宮〉（2年間）→アパホテル〈なんば駅東〉開業準備室（3ヶ月）→アパホテル〈神戸三宮〉（4ヶ月）→アパホテル〈神田駅前〉開業準備室(2017年11月から)

自分の力、経験をありのまま伝えることが大事です。決して誇張せず、自分に自信を持って自己アピールを行なえば、必ずあなたの才能を見つけてくれます!