ウエルシア薬局(株)

調剤と両立してOTC医薬品、そのほかに化粧品や健康食品などの生活に関わる商品にも関わることができる仕事をしたいという想いを軸に就職活動をし、ウエルシアに入社しました。
結果、自分の理想としていた働き方を実現できています。また、M&Aを行い大きくなっている会社ですが、合併した会社の良い点が残っているところも、良いところだと思います。ウエルシアと合併したばかりの店舗で勤務したことがありました。マニュアルは同じものを使いながらも効率良い同線がしっかり残っていて、そこで学んだ日々の業務での立ち回り方や考え方がずっと役立っています。

住宅街にある店舗が多いため、どの病院を受診されても処方箋はいつも同じ店舗に持参いただいたり、処方箋がなくても相談に来ていただいたりと患者さんとコミュニケーションをとる機会が多く、顔を覚えてもらいやすいです。また、全国に展開しており引越し先や出張先でも見慣れた店舗があるという点も強みと思います。初めてご利用の患者さんが「ここにもウエルシアがあるのですね」とほっとした様子でお話しされ、おくすり手帳を見ると離れた土地のウエルシア薬局を利用されていたことが強く印象に残っています。

ウエルシアのカウンセリングは、研修で１年間かけてしっかり学べる点、登録販売者と助け合える点が強みかと思います。入社してすぐの頃は、薬学的な知識はあっても、膨大な数の一般用医薬品の中から何を勧めてよいかわかりませんでした。新入社員を対象にした研修が１年間かけて組み込まれておりそこで各製品の特長や配合成分の違い、接客の流れをインプット、その後店舗で実践によりアウトプットできました。また、１年目の頃は登録販売者向けの社内研修を一緒に視聴、自店の登録販売者の方から効能ごとにお勧めの商品を教えていただき、逆に飲み合わせなど処方箋医薬品が関わることは頼りにしてもらってお互いに協力し合えるところが強みだと思います。