諏訪倉庫(株)

学生時代にアルバイトをしていたドラッグストアで、毎日トラックで商品が運ばれてくる様子を見ていたことが、物流業界に興味を持ったきっかけです。コロナ禍で一時期、マスクやトイレットペーパーが品薄になったときには、店頭に商品が当たり前に並ぶことのすごさや、そのために物流の仕事が無くてはならないことを改めて感じました。当社の、歴史が長く、お客様からの信頼が厚いところや、社宅や通勤手当、地域手当など福利厚生が整っているところに魅力を感じ、入社を決めました。

現在は岡谷本店の入出庫管理担当として、国内外の荷物を扱っています。荷主様から倉庫に商品が入るとき・出るときの連絡を受け、現場の作業担当者へ伝えたり、この商品は何日後に入ってくるかなどのスケジュールを確認したり、伝票と実物の荷物を見比べながら、ミスのない管理業務を心がけています。国内向けには飲料や食品、農産物の荷物を中心に、諏訪周辺のメーカー様の精密部品を扱うことが多く、海外向けには、国内企業様が海外の工場に向けて送る機械部品などを主に扱っています。ときにはスーパーの店頭で、自分が扱った飲料メーカーさんの商品が並んでいるところを目にすることもあります。きれいに陳列されたドリンク類を見ていると、自分も物流担当として暮らしの一端を支えているんだと実感できてうれしいです。

各店舗・倉庫を少人数で回しているため、コミュニケーションを取りやすいのも当社の特徴。ドライバーさんや倉庫内の現場作業担当者も20代30代の人が多く、気軽に相談できる環境なので、プライベートで一緒に遊びに行くことも少なくありません。私はバイクが趣味なので、同じくバイク好きな現場担当の同期と一緒にツーリングに行くのを休日の楽しみにしています。秋には、寒さの厳しい中、県外まで走ることもあります。

今後は管理業務自体やお客様の業態について、知識を確実に身につけて、対応できる仕事の幅を広げていくことが目標です。まだ先輩に教わりながら動くことが多いので、まずは少しずつ自分ひとりで任される案件を増やし、社内からもお客様からも頼られる社員として成長していきたいです。
(島田さん)

私は地元で事務職がしたいという思いを軸にさまざまな企業を見てきました。そんな中、偶然当社の公式HPを見かけ、創業110年以上の歴史がある当社なら安定して長く働けそうだと感じ、入社を決意。当時、物流業界の知識はまったくありませんでしたが、社員の方と話したときに感じた温かな雰囲気も入社を決めた理由の1つです。

希望通り佐久支店に配属となり、現在はお客様の荷物の出し入れの管理やトラックの手配を担当しています。出社したらまずメールやFAXで届いた荷物の内容を確認し、到着したトラックを受付け。ドライバーさんに入出庫どちらなのか確認をして伝票を渡し、倉庫の現場作業担当者とも連携しながら、スムーズな入出庫対応を目指します。荷主のお客様に直接電話をして、在庫やスケジュールの打合せをすることも多いです。大切な荷物を預かっているので、社内でもダブルチェックを徹底し、急な不具合が発生したときは、必ず先輩や上司に相談して、チームで最善策を考えます。気をつけているのは、仕事の全体像を把握して、どれを優先するかを頭に入れてから動くこと。1日単位や1週間単位で自分なりにスケジュールを組み立て、急な依頼があっても柔軟に対応できるように心がけています。

4年目から新人教育を任されるようになり、現在は1名のOJTを担当しています。事務業務の流れや自社システムの使い方をはじめ、ときには倉庫の中を一緒に見学することも。一般にはなかなか見ることのない広い物流倉庫の様子や大きな荷物を扱うドライバーさんの仕事を目の当たりにして、「すごい」と驚いている姿を見ると、自分も初心に返ったような気持ちになります。後輩に伝えたいのは、分からないことは何でも周りに相談して良いということ。支店長を含め、現場はチームワーク良く何でも話せる風土がありますし、既存システムを使った簡単な作業が多いので、パソコンに触れたことがない人も安心して始められます。私自身も、話しやすい先輩を目指して良い雰囲気づくりをしていきたいです。お休みを取りやすく、自分の時間を大事にできる職場環境も魅力です。私も休日には友人と一緒に県外へ出かけたり、趣味に時間を使ったりと、思い切りリフレッシュしています。
(山口さん)

私は入社後から上田支店で、お客様から預かる荷物の検品や伝票出しなど、入出庫の管理に携わっています。これまでは先輩を手伝うサブ的なポジションでしたが、少しずつ自分が主体となって担当する案件も増えてきました。主担当の方がお休みのときにトラブルが発生した場合、代わりに現場や荷主さんと連絡を取って、対応を考えることもあります。

最近では、ある企業様の贈答用商品の整理・包装作業に関わる管理業務を担当。お客様からいただく毎月の生産表に基づいて1日の作業量を決め、納期までにすべての業務が終わるように、作業担当の方と情報共有を行います。月の途中で追加の依頼や数の変更が生じたときは、その都度スケジュールを調整。ときには管理担当の私たちも作業に入って、決められた期日に合わせるよう進めてきました。月ごとの業務に真摯に向き合うことでお客様から頼りにしていただけたり、定期的なおつきあいを続けられることに、やりがいを感じています。

同時に、口座の入出金や帳簿の入力など簡単な経理の仕事も手がけています。入社するまで経理を専門的に学んだことがなかったので、最初は戸惑いましたが、今では日常業務の一環として数字を扱えるようになってきました。こういう理由でこの数字を入れる、といった作業の意味が理解できてくると、支店全体の業務の流れが分かって楽しいですね。2年目からは経理知識を本格的に学ぶために、簿記の教室にも通いました。仕事終わりに月3－4回、半年ほど通って、日商簿記3級資格を取得。受講・受検の費用は会社負担でしたし、学んだことが業務に直結する面白さもあって、仕事と両立することを苦に感じたことはありません。社会保険関係の仕事にも関わるようになったので、今後は正式な手続きができるよう、社会保険労務士などの資格取得も目指したいです。

入社して気が付いたのは、社会人になってから学べることは、学生の頃に想像していた以上にたくさんあるということ。これからも業務知識やできる仕事の幅を広げ、支店を管理する立場として、お客様や支店メンバーから頼られる存在になれたらうれしいです。
(中村さん)