(株)ツクイ

大きく二つに分かれています。
一つ目は、事業所とお客様やそのご家族を含む外部の方々との窓口となる生活相談員の業務です。電話対応や対面での会話など、対人スキルを求められる業務はもちろん、書類作成や事務作業など、多岐にわたる業務を担当しています。
二つ目は、ご来所されるお客様の困りごとや、お一人で行うのが難しい部分の介助・サポートを行う介護業務です。入浴やトイレ、食事、歩行時の介助など、多くの場面で支援を行います。ただお手伝いするのではなく、どのようにすればお一人でもできるようになるかをチームで考えながら支援することを心掛けています。

例えば、車いすを利用されていた方が定期的なサービスの利用により歩けるようになったり、一人暮らしで周囲との交流がなく閉じこもりがちだった方が、当施設でさまざまな方とコミュニケーションを重ねることで、明るい表情を見せてくださったりすることがあります。
そうしたお客様の変化を最も近くで見守り、支援できること、そこから生まれる笑顔、そして「ツクイに通って（通わせて）本当によかった」というお言葉をいただけることが、何よりのやりがいです。

はじめから介護業界に絞って就職活動を行っていました。その中でも、入社前から送迎車を見かけるなど、ツクイが身近な存在だったことがきっかけです。
会社説明会に参加した際、スタッフの方々の雰囲気が良かったことで、より会社への信頼感が増しました。また、福利厚生や給与、休暇制度などを通じて、私生活や趣味も充実させることができると感じたことが、決め手となりました。
「福祉に・ずっと・まっすぐ」というスローガンのとおり、人を大切にする会社なのだろうと感じ、入社を決めました。

ツクイには、資格取得を支援する制度や、専門的な知識を学ぶための専用ツールがあり、今後もさらなる資格取得やスキルアップを目指していきたいと考えています。
また、母国語が日本語以外のお客様も少なくないため、語学の勉強にも力を入れ、さまざまな方に安心してツクイのサービスをご利用いただけるよう努めたいです。

抱負に近いですが、キャリアアップを視野に入れつつも、立場や役職にこだわりすぎることなく、お客様が楽しく過ごせる環境づくりやサービスの提供を続けていきたいと考えています。
また、スタッフが働きやすい環境づくりにも貢献できるよう、物事を多面的に捉え、常に成長し続けられる人でありたいと思います。