エリッツホールディングスグループ【(株)エリッツホールディングス(東証スタンダード市場上場)／他3社】[グループ募集]

■京都での認知度の高さ、将来性と安定性が入社の決め手
学生時代にアルバイトで通信関連の新規営業を経験し、提案力を生かしてモノを売る営業の楽しさを知りました。この時から営業職に興味を持つようになり、就職活動では「営業職」と「京都」をキーワードに情報を収集。また、さらに金額の大きなモノを動かしたいという想いもあり、「不動産」も軸にしていました。当社を選んだのは、「営業職」「京都」「不動産」という私の条件にすべてマッチしていたことが理由です。しかもエリッツは地元京都での認知度が非常に高く、将来性や安定性を感じたことも決め手になりました。

■借りたい人に、理想のお部屋＋αを提案する仕事
私は現在、賃貸仲介営業として働き、来店されたお客様への物件紹介、および物件を保有するオーナー様や不動産管理に携わる管理会社様からの情報収集を担っています。学生時代のアルバイトが新規営業だったため、「部屋を借りたい」という明確な動機を持って来店してくださるお客様への提案はとてもやりやすい、というのが正直なところ。また、提案の質がご成約にかかっているため、条件に合う物件を紹介するのはもちろん、エリッツで借りていただくメリットを伝えることに力を注いでいます。例えば同業他社と競合している場合なら、初期費用を抑える工夫をしたり、オーナー様に家賃などの交渉をしたり、お客様に寄り添う提案を行っています。

■頑張りが可視化され、成果をあげればインセンティブも
お客様を思う姿勢が認められ、物件を決めていただけることや「ありがとう」と感謝されることもうれしいですが、私が最もやりがいを感じるのは売上という成果が目に見えること。当社はどれだけ成約できたかを月末に確認できるため、達成感はひとしおです。特に1月から3月の繁忙期はやりがいも大きいですし、成果給が支給されるので頑張りがいがあります。また、二条駅前店は人気エリアに位置することもあり、若いカップルやファミリーから学生まで客層も様々。四季を通じて多くのお客様に来店していただける店舗で、若い世代が活躍するこの二条駅前店で、メンバーとともに目標を追いかける楽しさを満喫しています。（上田さん）

■目の前のお客様を喜ばせる仕事で力を発揮したい
学生時代のアルバイトも前職も接客販売だったので営業職は初めて。しかも不動産の知識もありませんでした。しかし、だからこそチャレンジしてみたいと思い、未経験から賃貸仲介営業という仕事を選びました。京都を本拠地とする当社に魅力を感じたのは、生まれ育った京都の街の魅力を実体験をもとに伝えられると思ったからです。また、賃貸仲介というBtoC営業であれば、かつて接客販売の時に味わった目の前のお客様を喜ばせる幸福感も実感できると思い、決めました。

■店舗内での物件紹介も、物件の撮影など外での情報収集も担う仕事
私が所属する長岡天神店は社内でも小規模な店舗になります。上司や先輩に助けてもらいながら少人数で仕事をしていますが、まだ入社半年ほどということもあり、仕事の奥深さに驚かされることもしばしば。入社前は賃貸仲介＝物件の紹介と思っていましたが、実際はお客様と対面する以外にも入居申込の受付や書類作成、物件の写真撮影など付帯業務がたくさんあり、手順を覚えるのに四苦八苦。物件紹介から鍵渡しまでの一連の流れを経験していなかったこともあり、期日までに各種手続きを終えられないかも……という窮地に追い込まれたこともありました。この時は先輩の助け舟のおかげで事なきを得て、お客様が希望される入居日になんとか間に合わせることができました。

■些細な一言が憧れのお部屋を探すヒントになった
最近、最もうれしかったのは私の一言がお客様のお部屋選びの可能性を広げたことです。初めて一人暮らしをされるそのお客様は、エリア限定かつ家賃控えめがマスト条件でした。しかし、ふと漏らされた「ロフトのある部屋って憧れます」という一言を聞き逃さず、少しだけ希望エリアから外れるロフト付き物件をご提案。すると一気にテンションが上がり、内見時もかなり乗り気のご様子に。エリアの希望は叶いませんでしたが、家賃控えめで憧れのロフト付き物件に決めていただくことができました。「奥さんのおかげです」と満面の笑みで感謝してもらい、お客様のお役に立てて本当によかったと思えた出来事でした。（奥さん）

■自分らしい働き方をかたちにできる会社です/上田さん
私はこれからも“数字にこだわる営業”として成果を残し続けたいと思っています。もちろん、その一方でキャリアアップも目指し、主任、店長へと昇格したいです。当社は店長になるためには宅建、簿記3級、秘書検定3級の資格取得が必須なので、これらの取得に向けた勉強にも力を入れています。入社3年以内の受験の場合は優遇制度もあるため、ぜひともラストイヤーとなる3年目の合格を目指したいと思っています。やりがいのある仕事も当社の魅力ですが、働きやすい環境も自慢です。エリッツは個々の志向に応じて年間休日数を選ぶことが可能。しっかり休みたい人は年間休日120日を、がっつり働きたい人は年間休日110日を選択できます。さらに定休日のない店舗はシフト制なので、希望する日（主に平日。土日のお休みも相談可）に休みが取れることも魅力ですね。上司や先輩、同期と和気あいあいとした雰囲気のなかで働きながら、営業として数字を追いかける醍醐味も味わえる。とてもバランスの良い会社だと思います。

■これからもお客様の笑顔を引き出す仕事がしたい/奥さん
集客のための物件確認（現地での写真撮影、地域情報の収集など）から店舗での物件紹介、入居申込に伴う手続き一式まで、すべてを一人でできるようになるのが目標です。今はまだ先輩方に助けてもらうことが多く、自分の仕事に納得できていないので、向上心を持って取り組んでいきたいです。報告・連絡・相談の徹底はもちろん、様々な先輩方の仕事を見て良いところを吸収し、自分らしい営業スタイルを確立したいと思っています。長岡天神店は小規模ですが、近隣店舗の応援など他店の先輩と関わることが多いので、学べるチャンスが豊富。恵まれた環境を活用して成長したいと思います。もう少し仕事に慣れたら、宅建の資格取得に向けた勉強も始めたいですね。学生のみなさん、賃貸仲介営業はとても面白い仕事です。お客様の人生の転機になるお部屋探しをお手伝いし、決まった時にはとても喜んでもらえます。責任も伴いますが、その分やりがいも大きいです。就職活動では自分がどんなことに喜びを感じるのかを分析し、それを味わえる仕事を選んでください。私は賃貸仲介営業にこれまでにない面白さを感じています。