(株)JAエルサポート

学生時代は、農業総合学部で農業の研究を行っていました。当初は学んだことを生かせる農業関係に絞って就職活動を進めていたのですが、大学の合同企業説明会で当社と出会って方向転換。JAグループの一員として、地域密着で人々の暮らしを支える多彩な事業を展開している点に魅力を感じました。最終的な決め手は、社員の仲がよくて楽しそうな雰囲気の職場だったから。社員旅行やサークル活動など、福利厚生が充実していた点も、志望理由の一つです。

入社後は、ガソリンスタンドの運営を手がけているエネルギー事業部に配属されました。「真岡SS」はフルサービスのガソリンスタンドで、車の誘導からガソリンなどの給油、窓拭き、精算と、給油に関わる一連の業務を担当しています。

洗車を希望されるお客さまがいたら、車を自動洗車機まで移動させ、作業後にお客さまに引き渡すのも私の仕事です。そのほか、お客さまのニーズに合わせて、タイヤの空気圧やオイルの点検を行うことも。タイヤの劣化やオイル不足が見られた場合は、交換や補充を行い、安全で快適な走行をサポートします。

この仕事の醍醐味は、お客さまのカーライフを直接支えられることです。タイヤの空気圧が少ないと感じたときには、こちらから声をかけて点検を行い、必要に応じて空気の補充を提案。また、窓拭きの際にワイパーのゴムの劣化に気づき、交換を提案したこともありました。そうした瞬間にいただく「ありがとう」「助かった」という一言が、大きなモチベーションになっています。

入社1年目の1～2月頃には、タイヤ交換ができるようになりました。一人で作業をやり遂げたときの達成感は格別です。また、入社2年目の現在は、銀行への入金や取引先への支払処理など、ガソリンスタンドの運営に関わる事務作業も、少しずつ携わるようになりました。任される仕事の幅が広がるたびに、やりがいを実感しています。若手のうちから幅広い業務にチャレンジできるのが、当社で働く大きな魅力。自分の手でお客さまのカーライフを支える喜びを感じながら、日々成長している実感も得られ、「当社に入社してよかった」と思っています。

〈金敷 尋人さん〉

実家がイチゴ農家で、大学時代は農業について学んでいました。そのまま実家を継ぐという選択肢もあったのですが、新しいことにチャレンジしてみたいと思って、就職活動をスタート。そんななか、実家とも深く関わりのあるJAグループの当社に注目しました。入社の決め手になったのは、社員を大切にする社風に惹かれたから。特に、社員旅行が全額会社負担であったり、暑さ対策のドリンクが支給されたりすることには驚きました。堅苦しくないフランクな雰囲気が自分に合っていると感じたことも、入社の決め手です。

入社1年目の今はまだ仮配属中ですが、接客以外にもさまざまな業務にチャレンジさせてもらっています。タイヤやオイルの点検、精算が複雑な免税軽油（特定用途の軽油）の販売、自動洗車機までのお客さまの車の移動は、その一例。また、タンクローリーの上にのぼってガソリンの残量を確認する業務を行ったこともあります。「やらせてください」と手を挙げれば、新人にもいろいろ任せてくれる環境。「この会社を選んで正解だったな」と、感じています。

仮配属先の「真岡SS」は、比較的お客さまが多い店舗です。給油レーンが1時間以上埋まりっぱなしになることもあり、道路にまで行列が続くことも少なくありません。優先順位を意識しながら率先して動き、忙しさを乗り切ったときには充実感を味わえます。また、忙しいぶんだけ多くの経験を積むことができ、自分の成長につながるので、大変さよりも喜びのほうが大きいです。

「真岡SS」は常連客も多く、お客さまとの距離の近さが魅力です。自分が新人だとわかると、「頑張れよ」と声をかけてくれる方がいたほか、「もう仕事に慣れた？」と気にかけてくれる方もいました。そうしたお客さまとの何気ないやりとりが仕事を続ける励みになり、やりがいを感じる瞬間です。

また、店長が率先して勉強会を開いてくれるおかげで、次第に車に関する知識が増えてきました。うれしかったのは、学んだ知識を生かしてタイヤのひび割れに気づくことができたとき。お客さまに報告したところ、「ありがとう。じゃあ、タイヤを買うよ」と話が広がり、達成感を得ることができました。

〈礒 温人さん〉

入社後の新人研修では、当社が運営するさまざまなガソリンスタンドでの業務を経験。トラックがメインの店舗や、農家のお客さまが多い店舗など、幅広い現場を経験できたのがよかったです。また、会社が実施してくれた資格研修のおかげで、入社1年目に危険物取扱者（乙種第4類）の資格も取得できました。

「真岡SS」は20～30代の若手が多く、オープンな雰囲気の職場。共通の趣味の話題で盛り上がるなど、気さくに話せるのが魅力です。近隣エリアで観光やグルメを楽しむ日帰り旅行、大阪などへ足を延ばす1泊旅行、沖縄や九州への2泊旅行など、選べる社員旅行があるのも特徴。私は入社1年目に大阪旅行を、入社2年目に沖縄旅行を楽しみました。普段接することがない他店や他部署のメンバーと交流でき、仕事とは異なるつながりができるのもメリットです。

入社2年目を迎えて、後輩に仕事を教える機会が増えてきました。自分のことで精いっぱいだったそれまでと違い、今ではまわりにも目を向けることができるようになったと実感。今後はさらにスキルを磨き、しっかり後輩を指導できる先輩へと成長したいです。

〈金敷 尋人さん〉

当社では入社後の1年間を研修期間としており、最初の数カ月間でさまざまな部署の業務を経験しました。ガソリンスタンドのほか、ガス部門やコールセンターでの仕事にもチャレンジ。会社の事業理解を深めることができたと同時に、社内の多くの方に顔と名前を覚えてもらうことができました。

入社して感じている当社の魅力は、何事にもみんな全力で取り組む、一体感ある社風です。また、一人ひとりを大切にしてくれるところも当社の特徴。忙しいときには店長が「人がいなくてごめんね」と気にかけてくれる、温かい職場です。活発なサークル活動も、一体感を生み出す要因の一つと言えるでしょう。私は野球サークルに所属しており、ポジションはピッチャー。なかなか勝てないチームだったのですが、以前参加した大会では準優勝できました。

今後の目標は、積極的に手を挙げて新しいことに挑戦し続け、できることをどんどん増やしていくこと。そして、誰もが認めてくれるくらい、しっかりと仕事ができる人材を目指したいと思っています。

〈礒 温人さん〉