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最終更新日:2025/4/17
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部署名サービスフロント課
勤務地石川県
仕事内容予約受付、フロントでのお客様対応、チェックアウト時の精算ほか
就活イベントで、前から興味があった宿泊業をメインにブースを見学していきました。学内の会社説明会には大手企業が名を連ねていましたが、自分は社員同士のコミュニケーションを重視したいと思っていたこともあり、全体の規模が小さめの会社に入りたいという気持ちがありました。最終的な入社の決め手は、個別企業説明会や面接での社員同士の仲の良さと、選考フローがスピーディーに進んだことです!
“SMALL LUXURY”をモットーとする当荘はお客様と接する時間が長く、お客様とスタッフという立場を越えた関係を築くこともできます。ご滞在後のアンケートで、お客様が自分との会話を楽しんでくださったことを知れた時は何にも代えがたい喜びを感じます!ご予約前のお問合せからチェックアウトまで、接客スタッフがお客様に関わる業務全般を行っています。旅の始まりから終わりまで、お客様の幸せを創るお手伝いができることがやりがいとなっています。
入社3年目となり、一緒に働く後輩も増えてきました。現在は後輩育成のために、相手の立場に立って考えることや、話しやすい雰囲気を作ることを意識しています。社員みんなが働きやすい環境づくりに注力していきたいです!