(株)アミパラ

当社には面白くて優しい社員がたくさんおり、そんな仲間と一緒に毎日楽しく働けることが魅力の一つ。入社前に「うきうき わくわく」という経営理念から面白そうな会社だなと思っていたのですが、実際の仕事は想像以上に楽しく、新しいことにどんどん挑戦させていただきながら、充実した日々を過ごしています。

入社後まずは「アミパラ岡山店」のフロアスタッフとして、お客さまへの挨拶や接客、清掃や設備管理などの基本的な業務からスタートし、ゲーム機の設定や景品の選定、修理対応など少しずつ仕事の幅を広げていきました。初めてのことばかりでしたが、先輩たちが一つひとつ丁寧に教えてくれましたし、困った時はインカムを通じて質問すると、すぐに駆けつけてフォローしてくれたので、お客さまの前でも自信を持って対応することができました。入社前はあまりゲームに詳しくなかったのですが、お客さまにクレーンゲームのアドバイスをしたり、メダルゲームの設定や修理を勉強しているうちに、ゲームの魅力にどんどんハマって楽しみながら仕事を覚えることができましたね。

また、お客さまが成功して喜んでいる様子を見る度に自分も嬉しくなりましたし、笑顔で挨拶を交わしている常連のお客さまや、長期休暇に久しぶりの再会を楽しんでいるお客さまを見て、この場所が人との繋がりやコミュニケーションを楽しむ場になっていることも実感しました。自然と「お客さま一人ひとりの日常に、少しでも喜びや楽しさを提供できる場所にしたい」という想いが大きくなり、気持ちの良い接客や丁寧な清掃を心掛けていましたね。

入社2年目からは本社の事務所勤務になり、経理課で給与や各種手当の管理を担当しました。当社は賞与が年3回あり、繁忙期には特別手当が支給されるなど待遇面も充実していますが、経理を担当するようになって改めて細かい手当や制度を再確認し、長く安心して働ける環境だと実感しました。また、現在は売上管理などの財務関係の業務を担当するようになり、先輩や税理士の方に相談しながらより専門性の高い業務に挑戦しているのですが、部署全体がチームとして支えてくれるので、とても働きやすいですね。今後は店舗とも連携しながら、より良い店舗づくりに専念していただけるように、経理課としてサポートできる業務をさらに増やしていきたいです。
【佐藤さん】

「自分の行動で人を笑顔にできる仕事がしたい」というのが、私の就職活動の原点でした。当社の経営理念である「うきうき わくわく」には、スタッフもお客さまも楽しく、という想いが込められています。この理念に強く共感し、自分の手でその“楽しさ”を実現したいと思い、入社を決意しました。

入社後は、店舗でお客さまと直接関わる中で、日常に寄り添う“遊びの空間”を提供するという仕事の奥深さを実感しました。ゲームが好きなお客さまもいれば、ふらっと立ち寄られた方もいます。その一人ひとりに合わせた対応やコミュニケーションが、笑顔を生み出すきっかけになると気づきました。AIや機械の進化により、効率を求める仕事は確かに増えています。でも、おもてなしの心を伝えることは、人にしかできない大切な役割です。だからこそ、私たちは「ゲームを設置して遊んでいただくこと」だけでなく、スタッフとの接点も含めた「楽しめる空間・体験」の提供を目指しています。そのために必要なのは、スタッフ一人ひとりの「お客さまのことを本気で考える力」です。ただゲームが好き、だけではなく、相手の気持ちに寄り添い、今この場で何を求めているかを考えられる人。そのような人財を育てたいと考えています。

現在、アミューズメント業界ではクレーンゲームがブームとなっていますが、当社ではそれにとどまらず、メダルゲームやアーケードゲームなど、幅広いジャンルに力を入れています。子どもから大人まで、どんな方でも楽しめる空間をつくるには、多様な知識と経験が求められます。今後は、そうした幅広い分野を学べる教育体制を今以上に充実させ、どの店舗でも「うきうき わくわく」を感じられるようにしていきたいと考えています。人との関わりを大切にしながら笑顔の連鎖をつくる、そんな仕事に少しでも興味を持っていただけたら嬉しいです。