(株)アミパラ

広島にある店舗でアルバイトをしていた経験から、毎日楽しく働きたい、アルバイト時代にはできなかった責任ある仕事にチャレンジしたいと当社へ。好きなクレーンゲームに携わりたいと考えていました。当社の魅力は、人間関係や社風の良さ。面倒見のいい方が多く、何か困っているとすぐに駆け付けてくださり、相談もしやすく、人の温かさを感じています。

店舗運営は、大きく分けて、クレーンゲームとメダルがあり、私はクレーンゲームを担当しています。景品には、フィギュア、雑貨、ぬいぐるみ、小物、お菓子のジャンルがあり、私自身はフィギュアと雑貨を担当。メーカーから景品を仕入れ、売上に応じて景品の入れ替えや追加注文するほか、景品の補充やお客さま対応まで行います。楽しいと感じることは、自分なりに設定を工夫でき、その結果、景品を獲得されたお客さまの喜ぶ姿を間近で見られるところです。そうした経験が日々のやりがいやモチベーションアップにつながっています。

私自身は広島出身ですが、最初に配属となったのは兵庫県の加古川店でした。現在は岡山店にいますが、次は山口県の新規オープンに携わる予定です。同期の中でも多く転勤している私ですが、いろいろな県に住んでみたいと思っていたので、それも楽しみの1つです。全店で統一されたルールもありますが、地域ごとに特色があり、新しい発見があるのも面白いですね。周囲の人とのコミュニケーションを大切にしながら仕事に取り組んでいます。店舗の立ち上げに関わるのははじめてなので、プレッシャーを感じることもありますが、評価してもらえたからこその抜擢だと思うので頑張りたいと思います。

直近の目標は、お客さまニーズに応じた景品を仕入れ、店舗売上に貢献できるよう取り組むこと。将来は、クレーンゲームの担当長として全体を見わたせるようになり、店舗売上を伸ばせるコーナーづくりができたらと思います。そのためにも尊敬する上司のように、先回りしながら周囲の意識を高く保ち、売上につなげるだけでなく、お客さまにもしっかり楽しんでいただけるコーナーにしていけたらと考えています。
【N.K.さん】

ゲームをつくる仕事を志望していましたが、インターンシップを受ける中、自分の原点にあったのがゲームセンターで楽しんだ経験だったと気づきました。そこからアミューズメント施設まで範囲を広げ、やっぱりゲームセンターという空間が好きだと認識した私。なかでも、アミパラの選考がとても面白く、経営理念の『うきうき わくわく』に共感。どの企業も素晴らしい理念を掲げていますが、シンプルな理念に惹かれ、先輩方の話から理念が浸透している様子が伝わってきたことから当社を志望しました。

大学時代もゲームセンターでアルバイトをしていたので、接客の楽しみは知っていましたが、社員になるとアルバイトさんのお手本になるべき存在であることを教わりました。入社後は、アルバイトさんの教育を行い、人が育っていく姿に喜びを感じていました。皆とコミュニケーションを取りながら店づくりを楽しむ仕事に、『うきうき わくわく』することができています。

配属先では、クレーンゲームのお菓子を担当。お客さまの困りごとを解決するほか、店の環境をきれいに整え、景品の発注や入れ替え、スタッフの育成などを行います。担当メンバーとすり合わせしたり、数字に関する業務に取り組んだり、売上を意識しながら店づくりを進めていくやりがいを感じています。また、お客さまから「取りたい景品が取れない」と相談を受け、アドバイスすることで「取れました！」と報告いただけるのも嬉しいもの。お客さまが楽しんでいる様子を見て、自分自身も小中高生の頃、非日常空間でわくわくしていた気持ちを思い出せる仕事に喜びを感じています。私が大切にしているのは、お客さまに言われる前に行動すること。お客さまの表情を見ながら、タイミングを見てお声かけすることで、安心して楽しんでいただけるよう心がけています。

何よりいちばんの魅力は、自分で景品を選び、どんな設定にするのかを考えられることです。自分のブースで全店1位の売上を出せると嬉しいですね。今後の目標は、プライズ担当長となること。そして、内定式で発表した通り、5年以内に店長になることをめざし、できるところまで頑張っていけたらと思っています。
【K.S.さん】

同業他社でアルバイトをしていましたが、近くにアミパラの店舗もあり、私もよく利用していました。働いているスタッフの皆さんがとても楽しそうなところや、接客も心地良く、お客さまを笑顔にしている姿に惹かれて当社を志望しました。現在は、クレーンゲームのお菓子を担当しています。当社の魅力は、若手にも裁量を与え、自分主導でコーナーづくりができること。年末年始は、普段はご来場のないお客さまも増えることから、初心者の方でも取りやすい設定にしたことで、お正月の3日間連続でお菓子コーナーの売上1位を獲得しました。以前から繁忙期に1位をめざそうと思っていたので、大きな自信になりましたね。店内も盛り上がり、店長や上司に褒めていただきました。

難しいと感じるのは、お客さまからは景品が取りやすく、楽しめる空間づくりが求められる一方、景品を取りやすくし過ぎると、売上に結び付きにくいことです。バランスを考えながら設定を組み立てていくことが難しくもやりがいです。小さなお子さんが景品を取り、はしゃいでいる姿を見るとほっこりした気持ちになりますね。「取れた！」と自慢してくれる姿がとても可愛く、日々のやりがいになっています。

当社の魅力は、人と人の会話を楽しめることです。スタッフ同士の仲も良く、お客さまともラフに会話できます。小さなお子さんが好きな人にも楽しく働けると思いますね。さらに、若手の意見にも耳を傾けてもらえ、自分で考えて行動できる自由度の高さもあります。その結果が数字に表れるため、自分自身の成長を感じることもできます。

今後の目標は、全店売上1位の店舗を追い抜くことです。そして、将来は店長となり、売上1位の店舗にすることが大きな目標です。学生時代、負けず嫌いな部分はあっても、1位にこだわることはなかった私でしたが、手が届くところに1位の栄光があるため、欲張りになれる会社です（笑）。設定を考えるのも、他の店舗が使っていない設定にチャレンジしたり、新しい設定を考えたり、自分自身もクレーンゲームが好きなので、休日になるとゲームセンターに行き、次はどうしようとあれこれ考えるのも楽しく感じています。
【S.S.さん】