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最終更新日：2025/2/3
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年平均有給休暇取得日数は14.4日と多く、休暇を取りやすい環境です。
携帯電話を通して、お客様の暮らしがより良くなるご提案ができる楽しさがあります。
「迷った時にはすぐにサポートしてもらえる」「上手くできたことは仲間に伝えていく」といった、一緒に働く人の魅力を語るふたり。支え合いの考えが根付いている職場です。
携帯電話は、子どもからお年寄りまで、生活に欠かせないアイテムになっています。機種変更したい、使い方がわからない、壊れてしまったかな。日々、色々なご要望にお応えしていると、たくさんの人に必要とされている仕事だと強く感じます。携帯ショップのスタッフは難しくて忙しないという印象の人もいるかもしれませんね。でも、ドコモショップでは、丁寧なご案内をするためのマニュアルも整えられていて、一日に対応する人数は平均6名ほど。お客様としっかりコミュニケーションがとれます。お話好きの私にはぴったりの環境です。入社したばかりの頃、段取りが分からず困っていると「大丈夫？そこはね…」と先輩たちがサッとフォローしてくれました。自分は別のお客様の対応をしていても、後輩の動きにも目を配ってくれる方が多く、安心して働けました。接客の合間に色々教えてもらったり、悩んでいたら相談に乗ってもらったり。面倒見のいい先輩ばかりなのは菱和テレコムの魅力だと思います。おかげで基本の接客は自信を持ってできるようになりました。次は、もっとお客様に喜んでいただける期待以上のご提案ができるようになりたいです！（2019年入社 Hさん）自分の生活に欠かせないものだから、詳しく理解した分だけ最適な使い方ができるはず。そんな動機から携帯電話の仕事に興味を持ちました。インターネットとの連携、多様なコンテンツ、キャッシュレス決済…。技術の進歩もサービスの変化も速い業界なので、利用者としても複雑なサービスだと感じる人も多いでしょう。けれど仕組みを学べば、思ったよりシンプルで、便利でお得なことがたくさんある。ということをお客様に分かりやすく伝えられるのが、携帯ショップの仕事の面白さのひとつです。サービスはお客様のためになるからこそ存在するもの。一人ひとりのニーズに合うように、サービスやプランをオススメして、驚きとともに喜んでいただけたら一番です。菱和テレコムには、個人のノルマではなく、店舗スタッフ全員で目標を達成しようという風土があります。プレッシャーを感じずにチャレンジできて、成功したらノウハウをみんなで共有できる。機種変更や修理を受け付けるだけの仕事ではありません。すべての人にとって身近な携帯電話を通して、お客様の暮らしがより良いものになるご提案ができる楽しさを知ってもらいたいですね。（2018年入社 Iさん）
＜大学＞ 愛知大学、愛知学院大学、愛知学泉大学、愛知工業大学、愛知淑徳大学、愛知東邦大学、青山学院大学、大阪大学、大阪学院大学、大阪経済大学、大阪工業大学、大阪産業大学、大阪電気通信大学、岡山大学、関西大学、関西国際大学、関西学院大学、九州産業大学、京都産業大学、近畿大学、甲南大学、静岡文化芸術大学、四天王寺大学、椙山女学園大学、摂南大学、相愛大学、中央大学、中京大学、中部大学、同志社大学、名古屋学院大学、名古屋経済大学、名古屋商科大学、南山大学、日本福祉大学、広島工業大学、広島修道大学、三重大学、桃山学院大学、立命館大学、龍谷大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 大阪成蹊短期大学、岡崎女子短期大学、関西外国語大学短期大学部、京都経済短期大学、金城大学短期大学部、岐阜聖徳学園大学短期大学部、西南女学院大学短期大学部、豊橋創造大学短期大学部、龍谷大学短期大学部
