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最終更新日:2025/4/1
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部署名ソリューション第4チーム
勤務地東京都
メールチェック即時対応可能な内容については返信
タスク確認打ち合わせを含めて本日の作業予定、及び直近でのタスクについて確認
タスク消化※監視運用業務がメインのためタスクは日々変わります。
特にスケジュール的に問題無ければ12時~13時で昼食休憩を取得
メールチェックタスク登録が必要なものについてはグループウェアへ登録必要に応じて午後のタスクの再確認
タスク消化
一日のタスク状況確認日報整理明日以降のタスク再確認未対応メールの確認
主として監視運用業務の取りまとめと営業活動(お客様との打ち合わせ・見積もり作成など)です。必要に応じて監視設定の修正・ドキュメント整備・問合せ対応などを実施しています。
お客様と直接やり取りする機会が多いため、システム運用を通じてお客様から感謝の御言葉をいただいた時にやりがいを感じます。
この業界の中ではかなりオープンな雰囲気の職場であること。ほとんどの上司がとてもフランクな性格であること。
監視運用という業務の性格上、一つの案件が長期(複数年単位)にわたることが多い物の、いつかはリプレースやサービス終了などによる終了が待っているため、新しい案件を継続的に受注できるよう、サービス品質の向上とサービスメニューの充実を進めたいと考えています。
自チームのメンバはまだまだ対外スキルの面で物足りない部分があるので、頑張って一人で対顧客交渉を任せられるように成長してもらう手助けをしていきたいと考えています。