(株)メガネのナガタ

私は昔から、人と話すことが苦手で、接客業をすることで苦手が克服できるのでは、と思いメガネのナガタへ入社しました。
はじめはわからない事が多く、接客時もぎこちない会話でお客様を不安にさせてしまったことが沢山ありました。でも、そんな私に先輩方や同僚からはアドバイスや、メガネ・補聴器に関する知識を優しく教えてくださいました。スタッフとのコミュニケーションを重ね、知識も増えて、お客様の不安気な表情が安堵の表情に代わっていくと、私自身にも自信がつき、会話も自然とスムーズになっていきました。
会話を重ね、お客様が何を求めているのかを理解しぴったりの物をご提案できたときにやりがいを感じられます。
自信を持つことで変われる。という思いを大切に後輩たちへも伝えていけたらと思います。

地元から離れた店舗で働いている為、その地域の人柄・産業・町の行事等知らないことが多いです。そこで、ローカル新聞を購入してみては同僚と一緒に研究したり、お客様から地元ネタを教えてもらい楽しんでいます。
農業が盛んな地域なので、収穫時期の秋は町全体が慌ただしく、熱を感じます。そして、この地域では秋の花火大会が多いことに驚きました。花火といえば夏だけじゃないのですね。色々な発見があり、この地域で愛されるお店にしていくにはどのようにしていけばよいのか・・・日々同僚と話し合っています。