社会福祉法人駿河会

以前から観光業に興味があり、日本大学の国際関係学部に進学しました。授業では観光地の魅力を発信するためには、運営側の視点だけでなく、観光客の視点を取り入れることが大切ということを学びました。プライベートでは、病院内で食事の準備や配膳を行うアルバイトを経験。充実した学生生活を送っていましたが、就職活動をはじめる時期にコロナ禍が拡大。私が希望する観光業も大きなダメージを受け、大手旅行会社が新卒採用を見送るなどのニュースが飛び込んできました。

先が見通せない状況の中、気を取り直し改めて自己分析に取り組み、新たに「人の役に立つ」という軸を設定することに。さまざまな業種を調べる中、アルバイト先の病院内にあるショートステイが頭をよぎり、社会福祉法人の説明会に参加しました。そこで高齢者と直接関わりながら、その人の生活を支える仕事に魅力を感じ、介護職に的を絞りました。

福祉も介護も学んだことのない私にとって、重要なのは入職後の研修制度です。地元である静岡県内で、新人研修が充実している社会福祉法人を探すことに。当法人とは合同説明会で出会いましたが、手厚い研修制度、先輩のサポート体制を知り、職場見学会に参加。そこでは学生である私に対して、すれ違う人がみな笑顔で挨拶してくれました。あたたかな雰囲気、職員と利用者さまの関係性を肌で感じ、入職を決心しました。

入職後すぐに感じたのは、職員同士の距離が近いこと。誰とでも気軽に話せる雰囲気に加え、想像以上に若手職員を大切にする風土が根付いていました。そのおかげで、未経験だけど大丈夫かな……なんて不安は、すぐに払拭することができました。一方で介護事業以外にも地域貢献事業を幅広く展開していることを知り驚きましたが、いつかは私も携わってみたいという新たな夢を描くことができました。

入社後まずは新人研修に参加して、1週間の座学で食事や入浴、排泄、移乗などの基本介助について学びました。ほかにも利用者さまとその家族のコミュニケーションの取り方などを教えてもらい、特別養護老人ホーム 晃の園へ配属。担当するユニット（グループ）では、先輩の仕事をみて覚えるとこからスタート。「見て、覚えて、実践する」を繰り返しながら、少しずつ仕事の幅を広げていきました。はじめての排泄介助には戸惑いがありましたが、そんなとき支えになってくれたのはメンターとの面談です。メンターにはどんなことでも安心して話すことができ、壁に直面するたびにどう向き合えばいいかアドバイスをもらいました。そのおかげで、半年後には自信を持って独り立ちできました。

担当するユニットには認知症の方が多く、接し方に迷うことが多々あります。動揺を隠すためつい真顔で接してしまうこともありますが、同じ言葉でも表情によって伝わり方が異なるものです。心に余裕を持った上で、やわらかい表情で話しかけるなど、非言語の関わりを大切にしています。当法人には、職員の成長を後押しする法人内研修が豊富にあります。興味のあるものに自由に参加できるのですが、最近は「感染症対策」について学びました。

入社2年目には地域貢献事業の一環として、能登半島地震で被災した施設の支援に参加する機会に恵まれました。3日間という短い期間でしたが、初めて訪れる土地でのケアの難しさを痛感しました。同時にADL（食事や入浴、着替え、排泄など、日常生活を送るために最低限必要な動作）を維持することの大切さを学び、ユニットに戻った現在もその思いを大切に利用者さまの自立支援に取り組んでいます。

日々のケアの中で大切にしているのは、すべてを手伝うのではなく、利用者さまができることはなるべく見守るということ。最後までその人らしい生活を送ってもらうため、本人の意欲を引き出すことも重要となります。例えば車椅子を自分で動かせるのに動かしたくないときには、本人の意思を尊重しつつも、自分でやることのメリットを丁寧に伝えます。必要なのは、その人の自立を支える伴走者としての姿勢です。特に自宅や他施設から移ってきた方に対しては、食事の好みや就寝時間、趣味など、これまでの生活習慣をヒアリングし、これまで同様の暮らしを支えながら、さらに笑顔を増やすことが目標です。

入職当時は目の前の仕事に精いっぱいで、利用者さまと会話を楽しむ余裕もありませんでした。現在は利用者さまと交わす挨拶や何気ない会話が、モチベーションになっています。ユニットリーダーに就任してから、リーダーとして職員をまとめるという新たな壁に直面していますが、今後のキャリアに欠かせない経験と思い、前向きに挑戦しています。

未経験で入職した私がここまで頑張れるのも、職員のチーム力と絆です。先輩はおだやかで優しい人ばかりですが、ダメなところはちゃんと指摘してくれます。「ちゃんと私に向き合い、成長を後押ししてくれる」そう感じられるから、安心して新しい業務にも挑戦し続けることができます。ほかにもワークライフバランスの実現も、仕事の集中力や活力の源。残業はほぼなく、希望休や有給も取得しやすいため、プライベートも充実させられます。入職するまでは体力的に厳しい仕事かもと不安を感じていましたが、当法人ではスライディングボードや移乗用リフト、電動ベッドなど、職員の身体的な負担を減らす福祉用具を積極的に導入。オン、オフ共に充実した時間を過ごしています。