(株)サンドラッグ【ドラッグストア総合職】

大学で管理栄養士の資格を取得した私は、その知識をお客さまに近い立場で生かしたいと考えていました。地域の「かかりつけドラッグストア」であるサンドラッグなら、その思いが叶えられると感じて入社を希望。最初に配属された駅前店舗では、店長指示のもとでレジ業務や品出しなどの業務を覚えました。2店舗目となる郊外店舗でさらに経験を積んでいる最中、副店長への内示をいただきました。当時はまだ入社1年目だったため、責任の重さがプレッシャーに…。そんな私を見て、直属の上司だけでなく他店の店長、スーパーバイザーまでもが「困ったらいつでも連絡してね」と声をかけてくれたのです。たくさんの声に背中を押され、副店長に挑戦することを決心しました。

スケジュール作成やスタッフへの指示出しなど新たな業務に前のめりになる私に対して、上司が一言「店舗はチームでつくるものだよ」。このアドバイスで肩の力が抜け、周囲を見渡しながらスタッフと協力することの大切さを知りました。副店長としての役割を遂行しながら、1年目には登録販売者資格の取得にも挑戦。当社の自己学習サポート制度を活用し、スキマ時間に受験勉強に取り組みました。通勤電車や休憩室でeラーニングを受講したほか、店舗で品出しをしながら薬のパッケージをチェックするなど、コツコツ努力したおかげで見事合格することができました。

入社3年目に同期の誰よりも早く店長の内示をいただいた際は、これまで積極的に店の改善点を発信してきた頑張りが認められたのだと感じました。学生の頃までは引っ込み思案だった私がここまで成長できたのは、チームで1つの店舗をつくりあげる当社の風土のおかげです。店長として、副店長時代よりもさらに視野を広げ、お客さまともスタッフとも会話を重ねながら相手の思いを拾い上げています。管理栄養士の知識を生かしたアドバイスに対して「相談してよかった。ありがとう」と言っていただけるのも、大きなやりがいになっています。今後は管理栄養士のいるドラッグストアとして、さらに認知度を高めるのが目標です。そして地域のみなさんの1番近くで、健康や栄養の相談にのりたいと思います。
（渡邉 日向子）

大学では大好きな野球に打ち込みながら、憧れの教員免許を取得しました。いつかは教員になるという夢を描いていましたが、まずは私自身が1人の人間として成長するためにも、一般企業への就職を決心。就職活動では10社内定を目標に掲げ、さまざまな業種の企業にエントリーしました。内定をいただいた企業の中から、採用活動を通して学生と触れ合える会社を探したところ、条件が一致したのがサンドラッグでした。ほかにも年齢も考えも異なるお客さまと触れ合える小売業であること、働きながら学べる環境が整っていることにも惹かれました。内定を承諾する前に正直に将来の夢を伝えたところ、それでも成長と夢を応援すると言ってくれた当社の環境には本当に感謝しています。

最初に配属された埼玉県の店舗は、1日の売り上げが大きい繁盛店でした。これまであまりドラッグストアに縁のなかった私ですが、薬以外にも幅広く商品を扱っていること、それを求めて多くのお客さまが来店されることに驚きました。1年目は実践的に店舗業務を習得しながら、登録販売者資格の勉強もスタート。勉強が苦手でなかったこともありますが、先輩からアドバイスをもらったり、トレーニングリーダーから「分からないことがあればいつでも電話してね」と支えてもらったりと、恵まれた環境のおかげで最初の試験で合格！1年目の2月には責任者代理に任命いただき、とてもうれしかったのを覚えています。

現在は責任者代理として、お客さま目線に立った売り場づくりと、スタッフが働きやすい環境整備に注力しています。出勤前に売り場をグルリと回ることで、目につきやすく思わず買いたくなるような陳列法を追求。スタッフに対しては積極的に声をかけることで、どんなことでも話せる関係の構築を心がけています。また、2年目には人事部採用課リクルーターにも立候補。インターンシップの運営や面接官、内定者フォローなどに携わることで、さまざまな学生と触れ合いたいという入社前の希望を叶えています。当社でもっと幅広く経験を積み、人間力を高めるのがいまの目標。そして同期の誰より早く役職につき、さらなる成長を遂げたいです！
（佐藤 来輝）

教員をめざし大学に進学しましたが、3年生のときに偶然参加した当社のインターンシップで就活メイクアップセミナーを受講。それまであまりメイクをしてこなかった私が、少しの工夫で顔の印象が変わることを知り、ワクワクしました。さらに指導してくれた先輩の人柄にも惹かれ、ビューティーアドバイザーの仕事に興味を持つように。実際に就職活動がはじまった際、本気でやりたいことを仕事にしようと決心。小売業を中心に調べましたが、インターンシップで感じた社員の人柄や職場の雰囲気のよさが忘れられず、サンドラッグを第一志望にエントリーしました。

現在はビューティーアドバイザーとして化粧品売り場の管理、品出しや発注、シフト作成、美容スタッフの管理など幅広い業務に携わっています。入社するまで化粧品の知識はほぼありませんでしたが、まずはメーカーの研修に参加して化粧品や接客の基礎を学びました。ほかにも自己学習サポート制度の1つであるeラーニングを活用し、知識の幅を広げる努力を重ねました。店舗では、ビューティーアドバイザーの先輩から実践的にスキルを習得。「ビューティーアドバイザーはメーカーに縛られず、お客さまにベストな提案をするのが役割。もっと自由に提案していいんだよ」と、メーカーから派遣された美容スタッフとの関係に悩む私に、先輩がかけてくれた言葉は忘れられません。その言葉は、責任者となったいまでも大切にしています。

お客さまにベストな提案をするためには、ただ症状をヒアリングするだけでなく、いつから悩んでいるのか、どのように治したいのかなどを深掘りするよう心がけています。その上で最適な化粧品があれば提案をしますが、製品提案が絶対ではなくアドバイスだけで終わることもあるのが当社のビューティーアドバイザーです。その中で私は、お客さまと心地よい距離を保つことを大切にしています。最近は店舗づくりにも力を入れており、私が工夫して陳列した商品が売れるととてもうれしいです。そして同じ商品を購入するために再来店いただけると、大きな自信につながります。お客さまとスタッフからいま以上に頼りにされる存在になるべく、さらに経験を積み1人の人間として大きく成長したいと思います。
（古海 朝日）