日通NECロジスティクス(株)【NXグループ】

修理品パソコンの輸送手配と管理を担当しています。
個人・法人問わずお客様から修理依頼をいただいた際に回収便と修理後の配送便を手配し、迅速な修理サービス実現のためのサポートをしています。
輸送においてはリードタイムが重要視されるため、手配した案件を日々追跡し、遅延等トラブルが発生した案件については適宜原因を調査するなど、輸送品質の改善に努めています。
ほかにもキッティング済ＰＣをお客様のオフィスまで輸送するチャーター便の手配も担当しております。

イレギュラーに滞りなく対応できたときにやりがいを感じます。
仕事は日々同じことの繰り返しではなく、時折思ってもみなかった依頼やトラブルが発生することがあります。1つ１つ自分なりに手順を追って対応し、お客様に納得していただけた時は仕事に対する理解が深まったことを実感し、やりがいに繋がっています。
チャーター便対応においては、遠隔地への配送や納期が厳しい案件に対応し、無事配送が完了したときにやりがいを感じます。

国内物流、国際物流の両面からお客様の輸送をサポートできる点です。
群馬営業所は国内事業の拠点ですが、海外のお客様からの集荷依頼をいただくことがあります。その際は他社に業務を委託するのではなく、当社国際事業部とやり取りをし配送手配を進めることができます。
加えて定期的に海外向け発送業務も行っており、メイン業務であるチャーター便等の国内輸送に加え、海外の案件に対応するなど幅広いニーズに対応できる点が強みだと感じています。

業務についての疑問点をすぐに解消できる環境にあると思います。
配属当初は同期がおらず不安でしたが、配属先の方が初日からわからない点について嫌な顔をせず答えてくださるので、安心して業務に取り掛かることができました。また定期的に他部署の方と話す機会があるため、業務の全体像を早くつかむことができました。群馬営業所は年齢の近い人も多く、先輩の入社当時の話を聞くことができたり、初めての業務を進めやすい環境でした。

当面は現在担当している輸送業務について、担当できる範囲を増やしていきたいと考えています。長期連休中の対応や協力会社とのスケジュール調整など、業務の管理にも挑戦していきたいです。
群馬営業所は集荷手配や配送手配等構内での業務がほとんどなので、他拠点のような搬入・搬出業務の立ち合い業務や配車業務を経験してみたいです。他には、物流システムに関係する業務や、国際物流のやり取りにも興味があるので、将来的に携わっていけたらいいなと考えております。