(株)南山堂

私が管理薬剤師を務める新高店では、地域包括支援センターと協力し、
地域の方に向けた介護相談会を定期的に開催しています。

地域包括支援センターとのつながりは、薬剤師会の地域会議がきっかけで始まりました。

地域包括支援センターは、高齢者の方の困りごとは何でも相談してほしい、
また介護事業を拡大していきたいという方針で動いており、
新高店ではそのお手伝いをさせて頂いています。

患者さまの相談スペースとして薬局を貸し出し、
基本的には地域包括支援センターの方が患者さまの相談に乗りますが、
薬の相談があれば、薬局の薬剤師が返答をしています。

例えば「薬の管理ができない」、「ご家族の方が薬を飲んでくれなくて困っている」、
などといった相談に対して、「一包化して日付を印字する」、「お薬カレンダーでの管理」などを
提案し、薬局が関われるところで、できることをお伝えしています。

南山堂は良い意味で、マニュアルがガチガチじゃないです。

それこそ、店舗が回るのであれば、地域活動も自由に参加できますし、
むしろ算定要件に繋がる場合もあるので、積極的に行かせてもらっています。

私が知る限り、一般的な薬局では、
それは本当に必要かを明確にして上長の許可を取ってと、
何か新しいことをするときのハードルが高いのですが、
南山堂は現場単位の判断が認められることが多いと感じています。

また、地域包括センターの会議が急に決まり、
店舗を抜けないといけない状況になることもありますが、
そのようなときもブロックマネージャーに相談すると、
応援を呼んでフォローしてくれたりと柔軟に対応してもらえているので、
改めて、南山堂の働きやすさを感じています。