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最終更新日:2025/6/19
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部署名湘南美容皮フ科 新宿東口院
勤務地東京都
仕事内容コンシェルジュ(受付カウンセラー)
私は大きく分けて3つの業務に取り組んでいます!1.ひとり一人のお客様に寄り添い、的確な提案を丁寧かつスピーディーに行い、来て良かったと思ってもらえるようなカウンセリングを行うこと。2.研修生や入社して間もない社員さんの教育担当として指導をし、一人前のカウンセラーに育てること。3.新卒採用の活動に携わり、SBCを受けてよかったと思ってもらえるよう学生さんと関わり、SBCの魅力をを最大限に等身大で伝えること。
「Iさんが素敵で対応がとても良かったから、またここのクリニックに来ます!ここのクリニック気に入りました!」「Iさんに会えるかな~と思ってワクワクして来ました!」「Iさんが担当じゃなかったら、勇気が出ず施術受けられなかったです。ありがとうございます!」のように個人的にお褒めのお言葉を頂けることももちろん大変嬉しいですが、私のカウンセリングや接客を通じてクリニックのことを好きになってもらえることはより嬉しく、大きなやりがいに感じます!
自分の就職活動の軸と一番マッチングしていたからです!例えば「その仕事をして楽しさややりがいを感じられるか」や「自分自身が成長出来るか」、「会社の理念・ビジョンに共感できるか」などです。このように私の軸は多くありましたが、SBCの企業説明や選考を受け、全てマッチングしているという実感ができたところが大きかったです。現在働いていても大きなギャップはなく、SBCを選んで本当に良かったと思っています^^
沢山ありますが特に、・「クレド」と呼ばれる行動指針15か条に沿った行動をしている魅力的で尊敬出来るスタッフと一緒に働けること。・尊敬出来るスタッフの姿に近づこうとすることで自分自身の成長に繋がるところ・やる気や強い想いがあれば新しいことに挑戦できる環境があるところ・先客後利(先ずお客様を大切にすることで利益は後からついてくるという考え方)のもと、心からのやりがいを感じられるところなどです!厳選したつもりがついたくさん挙げてしまいました(笑)。しかしそれだけSBCは魅力に溢れた会社であるということを知っていただけたら嬉しいです!
自己・他己分析を行って、自身の強みを理解し、それをどういう場面でどのように生かせるのか自分の言葉で伝えることや、就職活動の軸を明確にし、それが興味のある企業や仕事とマッチングしているか考えることで自分が成長し、活躍できる企業が見つかると思います。その企業がSBCであったら嬉しいです!