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最終更新日:2025/6/19
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部署名湘南美容クリニック 新宿本院
勤務地東京都
仕事内容コンシェルジュ(受付カウンセラー) チーフ
入職してから3年間、新宿本院で二重施術やバストアップなどの外科的手術のカウンセリングを担当しています。お客様に正確な情報をわかりやすくお伝えするため、入職後は約1年間かけて取り扱っている治療の勉強をしました。手術を受けることはお客様にとって大きな決断です。勇気のいる選択をするからこそお悩みに全力かつ親身に寄り添いご希望をお伺いしたうえで医師の診察結果のもと、お客様にとって最善のご提案をするのが私たちの仕事・使命だと考えています。
担当したお客様が術後、明るくはじけた笑顔を見せてくださり、「Aさんに担当してもらえてよかった」「Aさんの言葉が後押しになった」とたくさんお礼を伝えてくださったことが特に印象に残っています。嬉しい言葉を通じて手術日だけでなく、お客様のその後の人生も明るくすることの手助けができたように感じて大きなやりがいを感じました。
就活時代にSBCの説明会に参加し、仕事内容やビジョンを聞いた際「仕事楽しそうだな」、「私もこのグループの一員になりたい!」と感じたからです。また、企業理念も私の考え方とマッチしていて、選考中から既に自分がSBCでキラキラと活躍しているイメージが湧いたのが入職を決めた一番の決め手です。
・会社のビジョンや理念がスタッフ1人1人に浸透しているところ・悩んだ時にすぐ相談できる先輩がたくさんいるところ が特に好きです。何か壁にぶつかったら周りにいつでもサポートしてくれる同期や先輩がたくさんいます。大きな悩みになる前に的確なアドバイスをもらえるので楽しく仕事を続けることができています。
就活生時代は「学生生活が終わり社会人になってしまう」と少しマイナスなイメージがありました。そうした考えもあり、就職先に懸念がある状態で入職しても長く続けられないと思っていましたが、唯一SBCには私の中で魅力に溢れたプラスのイメージしかなく、説明会参加後にすごくワクワクしたことを覚えています!消去法で選ぶのではなく、「ここで働きたい!」と思える会社を見つけられると楽しく仕事が続けられると思いますし、その会社が皆さんにとってSBCだと嬉しいです!みなさんにお会いできるのを楽しみにしています!