(株)プライムアシスタンス【秋田エリア】（SOMPOグループ)の先輩情報

	５年目以内その他文科系お客様に寄り添った対応を心掛けています F.R 2019年入社山形県立米沢女子短期大学日本史学科　卒業

お客様に寄り添った対応を心掛けています

事故・故障のトラブルに遭われた全国のお客様からの電話を受付し、応急処置やレッカー搬送できる業者の手配をしております。

元々接客業に興味を持っていました。就職活動の際、短大のキャリアセンターの方から紹介していただいたのが当社でした。会社見学で社内環境や社員へのサポート体制を知り、自分にとってとても働きやすい職場だと思い入社しました。

お互い顔が見えず声のみの対応となるため、伝え方に苦慮することもあります。ですが、お客様から「助かりました！ありがとう！」とお言葉をいただいた時はやりがいを感じます。

不安なことや分からない点も先輩からアドバイスやフォローをしていただいています。研修同様に受電中のフォロー体制が整っているので、働きやすいです。