(株)キットアライブ【札証アンビシャス上場】

経済学部出身の私がITエンジニアという仕事に興味を持ったのは、「何かしらの技術を学んで手に職をつけたい」という思いがあったこと、そして情報系を専攻する友人から、IT技術の必要性や社会貢献度の高さについて聞いたことが理由です。

なかでも当社に注目したのは、大学時代のアルバイト先で営業支援や顧客管理のクラウドシステム「Salesforce」が使われていたことがきっかけです。入力など、簡単な操作ではあるものの「面白いな」と感じたことが記憶に残っていたので、このシステムを扱っている札幌の会社を調べてみたところ、当社を見つけました。1Dayの仕事体験や約2週間のサマーインターンシップに参加した際も、実際に触れる体験ができ、仕事内容にポジティブなイメージを持てたことから入社を決めました。

とはいえプログラミングは全くの未経験だったので、1年目はプログラミング技術の基礎を固める期間になりました。3ヶ月間の新人研修で業務の範囲外の知識も含め、エンジニアの基本となるプログラミングの考え方を学べたことが、その後の仕事に大いに役立っています。

当社が扱う「Salesforce」は、お客様各社が必要とする機能を自由に乗せていくことができる、プラットフォーム型のビジネスアプリです。アルバイト先で実際にシステムを触った際はお客様側の立場でしたが、技術者としてシステムを提供する側になったことは大きな違いです。お客様から質問をいただく立場となり、「調べて回答する」ということを繰り返しながら知識を深めていきましたね。入社前に想像していた以上に、複雑な機能がたくさんあることも知りました。

設計・開発はお客様と密にやりとりをしながら進めていくのですが、1年目は対外的な業務をリーダーの先輩が担ってくれていたので、プロジェクトメンバーとして自分の手を動かしながら実装に取り組み、技術の向上に努めました。開発の工程を1から10まで見ておけたことは、その後、自分がリーダーを担っていく上でも非常に有意義だったように思います。

2年目の12月からは、2～3名のプロジェクトメンバーをまとめるリーダーを担うように。小規模な案件ではありますが、最も変化したのは人と向き合う機会が増えたことです。当社が扱う「Salesforce」は技術者でなくとも扱いやすいシステムなので、ITリテラシーが高いお客様ほど「この機能を使ってこうしたい」といった具体的な要望をいただきます。しかし、それをそのまま実装すれば良いというものでもなく、開発の目線から「本当にそれで良いのか」を見直すことが必要です。お客様の要望を掘り起こして検討したり、わかりやすい伝え方を考えたりといった機会が増え、コミュニケーション力が大いに磨かれました。

普段はお客様先のシステム担当の方とやり取りをしていますが、中間報告などの折には、管理職や経営層の方とも接する機会があります。緊張しますが、世代の離れたお客様とのお話は刺激的です。学生時代、友人が企画する国際交流イベントの運営を手伝っていたのですが、そこで幅広い世代の方々と話す楽しさを知ったことも、仕事の上で役立っているかもしれませんね。

プロジェクトは基本的に2～6ヶ月程度のスパンで動いています。メインで携わっている開発案件のほか、過去に関わった案件のアフターフォローも行うので、3～4件に同時進行で関わっていることが多いですね。別担当に引き継いだ案件もありますが、これまでに10件ほどのプロジェクトに参加してきました。お客様の業種も、製造業や情報通信サービス業などさまざまで、それぞれに考え方や必要な知識が異なるので、毎回新しい刺激を得られています。

これまでで特に記憶に残っているのは、3年目の夏に参加した半年間のプロジェクトです。それ以前はサポートの延長対応など、ある程度の要件が決まっている案件が多かったのですが、その案件では1から要件定義を行い、「お客様の要望をどう落とし込んでいけるか」を自分で考え抜いた分、成長の実感が大きかったです。この案件でもそうでしたが、上司が「ここまで成長したなら、次はこういうのをやってみる？」と段階的にチャレンジを打診してくださるので、私のように自分から積極的に発信するタイプではない人でも成長しやすい会社だと感じます。チームリーダーとの毎月の1on1ミーティング、四半期に一度ある部長との評価面談など、自分のレベルや仕事の状況を相談できる機会も定期的にあるので安心です。

入社4年目になる2025年の5月からは、リードエンジニアの立場になりました。当社のエンジニア部隊は5つのグループに分かれており、そのうちの1つのグループで中間まとめ役となる管理職を担っています。

以前は自分のプロジェクトのことだけを考えていましたが、立場が変わってからは、グループ全体のフォローや、社内の状況を広く気にかけるようになりました。業務量の多い責任者に代わってグループ内の情報共有の仕組みづくりなども推進しており、視座が一段階、高くなった実感があります。

後輩メンバーの1on1ミーティングも担当していますが、自分のプロジェクト以外でも、困っている様子に気づけば、声をかけて話を聞くようにしています。ハイブリッドワークのため、集中したい日は在宅、いろいろな人とコミュニケーションをとって考えたい日は出社するようにしていますが、出社のほうが他のメンバーの様子に気づけるので、最近は出社の回数を増やしています。

当社では、早いうちから小規模な案件のリーダーとなり、工程の1から10まで関わる経験もできますし、グループ会社が主導する大規模な案件に参加して経験を積むことも可能で、どちらにもバランス良く関わらせてもらっています。それぞれに良さがあり、違った成長ができると感じていますね。

現在は、新たに始動するAI機能のプロジェクトに携わっており、新しい技術に触れる楽しさも味わっています。正解や前例がない難しさはありますが、これまで通り「とりあえずやってみる」という姿勢を大切にしていきたいです。マネジメント能力も磨いていきたいですが、やはりプログラミングが好きなので、今後もなるべく現場の近くで仕事がしたいと思っています。新しい技術や業種のプロジェクトには、積極的にチャレンジしていきたいですね。

「Salesforce」の認定資格については、就業時間中に受験できて費用も支援していただける「資格取得支援制度」を活用しながら、これまでに4つ取得しました。まだまだ上位資格があり、最高峰の資格にも興味を持っています。今後もプロジェクトと調整しながら、着実にステップアップを続けていきたいです。