(株)三十三銀行

1年目～３年目：支店で預金事務
4年目～7年目：個人向け渉外、個人宅にお伺いし運用相談など
8年目～現在：支店で窓口担当
現在は支店の窓口担当をしています。窓口での応対や資産運用の相談などが主な仕事です。

地方銀行の窓口はお客さまに寄り添った対応ができる場所と考えています。お客さまから愛され信頼される銀行であり続けられるよう、一人ひとりの方との関わりを大切にしています。日々の積み重ねが銀行の信頼に繋がっていくと思いますので、丁寧な接客を心掛けるようにしています。

「地元の地域活性化に貢献できる仕事がしたい」と考え、就職活動をする中で当行と出会いました。当行に決めた１番の理由は当行の雰囲気です。支店訪問や面接を重ねるうちに地域のみなさまから愛され、親しみを持たれている金融機関であると分かり決めました。入行してからも当時のイメージは変わることはありませんでした。

多くのお客さまと出会い、多くの学びを得たことです。窓口での応対やお客さまのご自宅に訪問する中で、さまざまなお客さまと出会うことができました。銀行のお客さまには幅広い年齢層の方がいらっしゃいます。またお客さまの生活環境や職業も多種多様です。さまざまなお客さまと出会い、お話を重ねることによって、多くの学びを得ることができました。

入行３年目に個人のお客さまに金融商品をご案内する機会がありました。そのお客さまは資産運用の経験は少なく不安がある様子でした。私自身も金融商品の提案に不慣れで、不安を抱えたままでしたが、職場の先輩や上司の方々のお力添えをいただき、お客さまに満足いただけるご提案ができました。お客さまからも感謝の言葉をいただき、とてもうれしかったことを覚えています。